400余旅客欧洲游要泡汤 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年09月24日17:38 北京晚报 | |||||||||
本报讯(记者丁文亚)“我都快崩溃了”,北京青年旅行社的徐女士有气无力地对记者说。从昨晚9时到今天上午记者发稿时为止,位于建国饭店附近的一家航空售票代理点一直等候着前来询问的旅行社工作人员。 由于圣彼得堡普尔科沃航空公司(PULKOVO(AIRLINES-Saint-Peters-burg)临时改变事先预订的航班类型,导致北京青年旅行社等3家旅行社的400余位游客黄金周的行程全部泡
圣彼得堡普尔科沃航空公司在京最大的售票代理点工作人员介绍,大概在两个月前,各旅行社向航空公司交了押金,请其预留黄金周期间的机票,并于一个月前交纳了50%机票价格的预订金,根据机票的数量开始收纳团员,办理出国签证。 “21日我们突然被告知,航空公司宣布从10月起,飞往圣彼得堡的飞机机型由伊尔86改成图154。”北京青年旅行社的徐女士说,前者可容纳350人,后者只能容纳148人。据了解,从去年8月起图154飞机已经全线退出中国民航市场。以前曾拥有16架图154M(最新改进型)飞机的中国联合航空公司也曾表示,已经停用该型飞机。 北京青年旅行社的徐女士告诉记者,最早飞往欧洲的旅行团原本定于今晚出发,如不解决客机问题,将导致这批游客无法出境。“我们面对的不仅是游客的投诉,而且可能是法律诉讼”,徐女士说。被同样问题困扰的还有几家旅行社,涉及旅客400余人。 旅行社和售票点的工作人员均称,航空公司给予的答复是,由于大航班的利润很低,所以决定改为小班机。几家旅行社原定今天上午与圣彼得堡普尔科沃航空公司交涉,但直到记者发稿时止,圣彼得堡普尔科沃航空公司北京办事处里一直大门紧锁,无人上班。 网络编辑:张宁 | |||||||||