强让俺办银行卡吗？

　　市长电话一周综述

　　今报讯 上周，郑州市各工商银行分理处一则“千元以下取款柜台不办理”的公告，引得市民纷纷拨打市长电话提意见。

　　9月19日~9月25日，市长电话受理指挥系统共受理电话1251个，其他途径受理1195件。

除以上外，还涉及非法报亭占道、查处黑诊所、社区菜场择址等问题。

　　市民反映，工商银行公告，从10月26日起，柜台不再受理1000元以下的小额存取款业务。储户可到自助设备办理此类业务，并提醒储户及时办理牡丹灵通卡。一些市民认为，银行这样做，就是强行要求办理小额存取款业务的储户办牡丹灵通卡，而现在办理牡丹灵通卡首先要交10元的年费。

　　9月25日，记者来到郑州市纬一路上一家工商银行分理处。该分理处醒目位置贴着两张公告，公告内容和市民反映的一样，署名是“中国工商银行河南省分行营业部”，日期为9月25日。

　　中国工商银行河南省分行营业部向市长电话解释，出台这项规定，是为了提高自动存取款机的使用率，减少柜台排队现象。中国人民银行郑州中心支行说，此规定属于工商银行的企业自主规定，没有违犯相关法规。

　　河南新发展律师事务所屈铮律师认为，储户在银行存款，双方是一种合同关系，存取款方式实际上是合同履行的方式。银行如果想改变原来的存取款方式，需要征得储户的同意。“千元以下取款柜台不办理”的新规定，银行需要得到新储户同意才能开户；对于没有办卡的老储户，单方面改变存取款方式是不公平的。03

　　作者：记者 刘长征