随着现代社会竞争的加剧，人们生活和工作压力日趋增加，而健康问题却逐渐远离。来自泰康人寿湖北分公司’2005年客户服务节“拥抱健康”大型专题讲座透露：无论在城市还是农村，慢性病发病率均呈现上升趋势，在武汉市民中，有近一半的人至少患有一种慢性疾病，这是一个相当惊人的数字。湖北省大众健康传播中副主任翟丽霞此间介绍：目前，影响武汉人健康的仍以慢性病为主。
为了倡导现代新生活，倡导健康、幸福、美满的生活方式，泰康人寿湖北分公司副总经理李华安认为，健康是幸福美满生活的基础和前提，如果把健康比作1，财富、权力、地位等只是1后面的0，如果没有1，再多的0也只是零，拥有了健康才能成就美好的未来。李华安的一番话道出了他们举办 “拥抱健康 成就未来”活动的初衷。
据介绍，一年一度的“客户服务节”是泰康人寿传统的节日。今年泰康人寿湖北分公司除集中人力物力，推出客户联谊会、保龄球比赛、少儿才艺大赛等大型活动等系列活动外，还对今年的客户服务节注入了“家庭、健康、安全”新内涵。他们围绕关注客户生活，关注客户健康，推出 “送健康 客户大回访”活动，组织庞大的服务人员队伍为客户送达健康知识手册、征询客户对公司的意见和建议，协助客户办理保单的保全手续，从而有效维护了客户的保险利益，整个客户服务节活动受到预期效果，大大提高了市民的关注度，让众多市民切实掌握到非常有用的知识和信息，特别是医学专家的讲解和建议，对于今后如何保持身体健康，提高身体素质有了新的认识。正如一位王姓客户所说，“泰康人寿不仅推荐了好的保险产品，还告诉客户该如何规避未来的风险，真心服务客户、关心客户的身体健康和生活质量，此举十分难得。”
据悉，泰康人寿湖北分公司继2004年在湖北省保险行业首家获准设立 “12315联络站”，并被武汉市消费者协会评为“诚信维权单位”。今年不仅仅从人寿保险这种保障的文章做起，还切切实实做好健康、幸福、美满生活方式这篇新文章，重在引导客户珍惜现在，安排未来、持一种规避风险的生活态度。
另据报道：武汉市疾控中心慢病所最新研究，武汉市人均期望寿命为77.13岁，而健康调整期望寿命为67.51岁，非健康状况生命年为9.62岁。有关负责人解释说，这一数字意味着武汉市民平均每人在一生中有近10年的时间在生病，越越来影响到武汉人的健康。(记者：黄前明)
