一小时解决群众问题

　　本报讯（记者李莉　李环宇）“您好，我是崇文区区长牛青山，我能帮你做什么？”今天上午，本报与市委市政府信访办合办的栏目“市情与民声———我们日夜在聆听”的“听民意日”活动走进崇文区政府。崇文区区长牛青山，副区长周永明、张蔼华来到区政府便民电话值班室和区城管大队，聆听市民意见和建议。崇文区建委、区危改办、区城管大队、区环卫服务中心负责人以及各街道办事处主任都守候在电话旁边，随时准备着出击现场。

　　“您好，我是东大地二巷胡同的居民，我是个肢残人员，我老伴每天都推着轮椅带我到天坛公园遛弯儿。但是我们家门口的路高低不平，出行很不方便。能不能帮我们尽快解决这个问题？”上午8时30分，第一个打进电话的是一位姓王的女士。“我们会在十一前解决您反映的问题。”牛区长马上作出承诺，“有事儿您再来电话，我们就是给老百姓办事的。”

　　“这是我们辖区的事，我们现在就去现场调查情况。”体育馆路街道办事处主任立即起身带领相关人员赶到现场。9时30分，办事处城建和崇文区市政管委工作人员已经开始工作，“真没想到这么快就来了。”王女士高兴地说。