出境游合同示范文本重新出台 擅拼团游客可索赔

　　国际在线报道：旅行社擅自将旅游者转至其他旅行社出团的，旅游者有权解除合同，并可以要求原旅行社赔偿由此给其造成的损失。昨天，北京市工商局、北京市旅游局重新修订的《北京市出境旅游合同》示范文本正式发布并开始实施。

　　记者了解到，《北京市出境旅游合同》示范文本在原来的合同的基础上对通用条款、旅游费用、专用条款等部分进行了修改。

　　通用条款部分

　　变化一：增加了旅行社要“通过告知网址、统一公示等方式为旅游者提供本合同涉及的有关文件的查阅条件或方法”。变化二：增加了旅行社“所提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游服务项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施”。【意义】保护旅游者利益，确保旅游者安全和知情权。

　　旅游费用部分

　　变化一：对不可抗力和意外情况进行了补充说明，即自然灾害、政府行为、天气变化、列车航班晚点、重大礼宾活动等均属于不可抗力和意外情况。变化二：增加了“旅游者未按照合同约定支付旅游费用的，应当每日按照迟延支付费用的0.3％的标准支付违约金”。变化三：对于旅行社拼团、合并组团的表述，明确为“旅行社擅自将旅游者转至其他旅行社出团的，旅游者有权解除合同，并可以要求原旅行社赔偿由此给其造成的损失；旅游者在出发时或出发后才得知存在被擅自转让出团情况的，除有权要求原旅行社赔偿损失外，还有权要求原旅行社按照旅游费用总额5％的标准支付违约金”。【意义】列举合同约定的旅游费用，明确双方的责任。

　　专用条款部分

　　变化：明确旅行社转让合同选用的方式有两种，一是“出发前经旅游者书面同意，在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社出团，因服务质量而发生的赔偿，可由原旅行社就本合同内容对旅游者承担先行赔偿责任”；二是“出发前经旅游者书面同意，在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社出团，旅游者应当与受让旅行社就《专用条款》重新达成协议，并由受让旅行社对旅游者承担责任”。

　　【意义】减少旅行社行业存在的转拼团现象和由此产生的纠纷和投诉。中国质量万里行发布出游投诉警示老年出国游提防“异地拼团”信报讯（记者革继胜）昨天，中国质量万里行发布出游提示称：老年消费者出国游要提防“异地拼团”。近期，中国质量万里行促进会投诉维权办公室收到数起关于老年消费者出国旅游上当受骗的投诉。记者了解到，这些投诉大都反映了一个突出问题，即某些旅行社使用“异地拼团”的伎俩，欺骗出国游的老年消费者们。某些旅行社往往打着“精华老年之旅”的旗号，自夸“价高服务好”，利用老年消费者“花钱买吉利”、逆反“低价陷阱”的心理，引诱老年消费者上当受骗。等他们出国以后，再“异地拼团”（即与其他普通旅游团合并），而这些旅游团中的游客又多是年轻人；这样一来，“精华老年之旅”摇身一变为“普通混合之旅”。“十一”黄金周即将来临，中国质量万里行促进会投诉维权办公室特别提醒将要出国旅游的老年消费者们，出国游一定要谨慎，须选择合法经营的旅行社。另外，一定要在合同中明确出旅游人数、行程、路线、景点安排、食宿安排及购物时间安排等，尤其是要特别注明不许“异地拼团”，以便事后依法维权。

　　【景点】北海白塔重新亮相信报讯（记者朱伟东）北海琼华岛白塔塔身在经过紧张地施工后本周将重新亮相。据介绍，由于北海琼华岛白塔多年未曾修缮，上面落下了不少鸟屎和小虫尸体，修缮人员反复用清水和棉丝进行物理擦洗，以达到其辉煌亮丽的本色。据悉，这次白塔塔身铲除了原来的旧灰皮，并且用专用的水泥腻子进行修补。记者了解到，在修缮过程中，北京市花木公司都市创易园林喷泉灌溉公司还对琼华岛的植物配置、灌溉系统进行了进一步的完善。

　　涂鸦板申请吉尼斯

　　信报讯（记者张煦）世界上举办动漫活动中最长的一块涂鸦板“十一”期间将亮相北京游乐园。这块涂鸦板活动之后将申请吉尼斯世界纪录。昨天记者获悉，北京国际卡通嘉年华暨第七届北京动漫大会金秋联展将于10月1日—7日在北京游乐园举办，届时卡通、动漫艺术都将融入到游园活动中。据介绍，一块长达百米的动漫涂鸦板将在北京游乐园供卡通、动漫艺术爱好者展示自己的才华，该涂鸦板是目前已知的世界上举办动漫活动中最长的一块。

　　古崖居本周将开放

　　信报讯（通讯员邢路明中宇）经过近半年的修缮，千古之谜——古崖居，将于本周内正式对外开放，游客可以再睹古崖居修旧如旧的风貌。昨天，记者从延庆县旅游局获悉，古崖居经过近半年的修缮，将于国庆前夕正式对外开放，游客可以再睹古崖居修旧如旧的风貌。此外，游客还可以到延庆百草洼村阳光果园采摘葡萄、苹果，到大庄科乡和四海镇采摘板栗、蘑菇和榛子。据悉，八达岭长城已经制定措施，通过增加售票口、登城口和值勤人员，确保黄金周期间游客秩序井然。

　　【航空】十一也能淘到便宜机票信报讯（记者闫峥）马上就是“十一”黄金周了，机票价格将从9月28日起全面上涨。据业内人士透露，只要消费者了解一些黄金周期间机票价格变化的规律，还是可以淘到便宜机票的。据介绍，“十一”黄金周期间，国内热门航线仍集中在成都、昆明、大连、深圳、杭州、青岛、乌鲁木齐等重点旅游城市。9月28日以后的机票价格已经开始上涨，有的甚至是全价，其中9月29日至10月1日期间票价最高。记者同时了解到，10月2日后出京航线将有部分3折、4折的特价机票，但10月6日以后机票价格将再次反弹。有业内人士表示，航空公司在一些航线10月2日后放出一些促销价机票，主要集中于杭州、昆明、贵阳、成都等航线。其中10月2日以后北京至昆明3折540元，北京至杭州4折460元，北京至成都4折580元，北京至贵阳3折520元。另外，9月13日至10月31日，国航、港龙、国泰航空公司联合推出了北京至香港往返1800元的特惠机票，比平常价格便宜了不少。

　　【交通】新手长假练车出事最多信报讯（记者闫峥通讯员祁琦）“黄金周期间，疲劳驾驶与新手练车时的不当操作最容易发生交通事故。”昨天，交管部门分析了前几个黄金周交通事故发生特点，为准备驾车出游的司机们提了个醒。据了解，从去年“十一黄金周”到今年“五一劳动节”所经历的三个长假中，共发生道路交通死亡事故56起，死亡66人。长假期间，人们出行游玩次数增多，亲朋好友走访频繁，涉及旅游营运车辆和自驾车出游的交通事故比平日增多，而疲劳驾驶、酒后驾车等交通违法行为引发的恶性交通事故也时有发生。另外，七天长假也为新司机提供了练车的机会，因新司机错误操作或不熟悉路况而引发的交通事故比较突出。“十一”之前，交管局不仅对全市已发生过严重交通违法、满12分、发生过责任事故的司机以及驾龄不满三年的司机、私车司机、虽有驾驶证但平时驾车较少的司机进行了重点的交通安全教育，还与各单位签订了安全责任书。（记者张煦）

　　来源：北京娱乐信报