黄金周市旅游投诉电话公布 投诉时效为60天

　　胶东在线消息昨日，烟台市旅游局公布了“十一”黄金周期间24小时旅游投诉电话。旅游局提醒广大旅游消费者，按照国家《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为60天。投诉时效期间从投诉者知道或者知道权利被侵害时起算。有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。

　　旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，会及时调

查处理，不符规定受理条件的，应当在七日内通知投诉者不予受理，并说明理由。 旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在15日内通知投诉者和被投诉者。

　　附投诉电话：

　　烟台市旅游投诉电话：6270842

　　旅游投诉 E-mail: ytzj@sdta.gov.cn

　　芝罘区旅游投诉电话：6225705

　　开发区旅游投诉电话：6396717

　　莱山区旅游投诉电话：6891607

　　福山区旅游投诉电话：6361884

　　牟平区旅游投诉电话：4763763

　　蓬莱市旅游投诉电话：5631111

　　龙口市旅游投诉电话：8516620

　　招远市旅游投诉电话：8239899

　　莱阳市旅游投诉电话：71901237212462

　　海阳市旅游投诉电话：3638000

　　栖霞市旅游投诉电话：5212406

　　莱州市旅游投诉电话：2211953

　　长岛县旅游投诉电话：3212907

　　(记者 刘海玲)责任编辑：张涛