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婚庆服务馅饼陷阱?


http://www.sina.com.cn 2005年09月28日09:29 宁夏日报

  婚庆消费有点奢华

  9月中旬刚刚结婚的范宇,接受采访时向记者倾诉,婚庆消费的确让他有点“吃不消”。据小范介绍,整个婚庆事宜,他们前前后后共花费了五六千元,还不包括婚宴。这其中新娘捧花、头花、车花、花瓣等800余元,婚庆公司的婚礼主持、现场布景、背板喷绘、乐队伴奏、摄像拍照等1800多元,还有新娘跟妆和喜糖、喜烟、彩带、鞭炮之类的零星花费等等
。可是回过头来看看,这些消费中许多都是没有必要的,造成了大量的浪费。如各种鲜花,实际“有用”的时间不超过半小时,典礼结束后,这些昂贵的鲜花大都成了被丢弃的垃圾。再有喷绘的背板、现场布置的气球拱门等等,实际发挥作用的时间都是相当短的,而花费的金钱却都相当可观。

  随着“十一”的临近,不少市民忽然发现,自己手里的婚宴请柬逐渐多了起来。在政府部门工作的张女士告诉记者,“十一”期间就有3位朋友邀请她参加婚礼。银川于淼婚庆公司的工作人员介绍,从七八月份起,就有人预订“十一”期间的婚庆服务了,虽然现在已经临近“十一”,但是每天来咨询的人仍然不少。

  即将举行婚礼的张波告诉记者:“只要条件允许,谁不愿意在结婚的时候,拍几套漂亮的婚纱照呢?哪个新娘子不想摇身一变成为美丽的公主,穿着西式的拖地长裙,在高级饭店门前迎接来参加自己婚礼的亲朋好友?”举办一场颇为奢华的婚礼,对于新人来说是新生活的开始,而对那些大大小小的商家来说,则是一个巨大的“蛋糕”。婚庆公司成了中介

  由于婚庆消费主要在于一种心态,商家往往就是抓住老百姓结婚消费“不怕花钱”甚至“怕少花钱”的心理,多方“怂恿”、“诱导”,从而“促进”销售。大大小小的商家,凡是能和婚庆、婚礼甚至是婚龄青年挂上钩的,全都瞄准婚庆消费,使出浑身解数以求分得一杯羹。鲜花店前摆上婚车的照片,婚姻介绍所也挂着“婚庆服务”的招牌,甚至连卖烟酒的商店门前也贴着经营婚庆的广告……一位业内人士感叹,现在搭婚庆市场这班车的人太多了!事实上,目前的婚庆市场正因“搭车”者众多而处在“僧多粥少”的状态。记者在采访中了解到,银川市从事婚庆行业的人很多,但是有证经营的婚庆公司却屈指可数。

  一位新人告诉记者:“结婚不像是买东西,买得不好可以退。结婚的事儿办砸了,就是把钱都退了也弥补不了损失。”但记者在采访中发现,银川市的婚庆公司大多属于中介商,既无车辆又无专业人员,只是把与婚礼相关的行业服务整合起来,打包出售,获取其中的差价。

  记者在采访中了解到,众多的婚庆公司中,只有两三家拥有具有执业证书的专业人员,真正需要他们自己提供的服务只有婚礼策划、司仪、摄影、摄像、现场布置等。而这些专业人员多数也并不属于婚庆公司,双方只是合作关系,按比例分成。婚庆公司有业务时,随时打电话找他们,一场婚礼下来当场结算工钱。

  据了解,司仪素质不高、车辆不符合挑选的标准或者迟到、DVD拍摄出来的画面质量不好是婚庆服务出现的主要问题。据介绍,为了不放走生意,一些不规范的婚庆公司采取的手段是只要顾客给钱就签单,然后再去找下一个环节压价。由于婚庆公司要保证自身的利润点,对摄像、司仪的出场费都一压再压,可这些环节并不能由婚庆公司直接控制。而婚车司机往往是“货比三家”,看哪家给的钱多,先跑哪家,给钱最少的只能等到最后,这就是为什么婚车总不能按时到达的根源。一些婚庆公司车源极为复杂,“以车养车”的私营业主、为别人开车的司机等等,车源极不稳定,又没有补救措施,所以时常造成婚礼上的尴尬。市场发展呼唤行业监管

  尽管存在各种问题,但银川吉祥鸟婚庆婚纱精品馆的经理于惠玲对银川市的婚庆市场仍然满怀希望。她告诉记者,目前在银川市,婚庆公司生意比起其他大城市来说不是很红火,很多新人愿意花不菲的价钱请司仪、摆婚宴,却不大愿意花钱购买婚庆服务,重司仪轻服务是目前人们普遍的婚庆消费观念。银川市民更愿意依靠亲朋好友来解决诸如场地、车辆等问题,宁可费心费力搭人情也不愿意全权委托婚庆公司。

  于惠玲认为,随着银川市经济的不断发展,与外地大城市的不断接触,人们的观念开始转变,越来越多的人开始找婚庆公司筹办婚礼。再过两三年,银川市的婚庆市场将是一个新的局面,现在则需要婚庆公司耐心等待市场的兴旺。

  一位业内人士为记者剖析了当前婚庆市场鱼龙混杂局面的根源。他认为,一是婚庆是一种特殊的服务业,客户的各种利益在当时体现不出来,新人的各种得失在合同上也不易明确。有的新人在谈判中只考虑成交直观价,而不追求质量,很容易上当受骗;二是目前银川市尚无行业协会之类的组织进行监管,也没有一个明确的法律法规来约束不规范的市场行为;同时,银川市婚庆行业尚无一份规范化的合同来明确双方的权利和义务。

  记者分别联系了银川市民政部门与工商部门,得知婚庆公司目前为止只是工商部门从管理小企业的方面进行监管。但是婚庆公司作为涉及民俗的一种特殊的服务行业,缺少行业主管成为其发展的瓶颈。因此,婚庆公司想要获得更长足的发展,市场监管必不可少。(本报记者周一青李东梅)新闻来源:宁夏网宁夏日报(http://www.nxnet.cn) 责任编辑:马江 田丽 实习生:马彦娜


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