卫生部长高强坦承医患关系紧张主因在医务人员 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年09月30日00:10 华夏时报 | |||||||||
本报记者丁华艳报道 目前医患关系日益紧张,今年6-7月份中华医院管理学会对全国270家各级医院进行了调查:全国三级甲等医院每年发生的医疗纠纷中要求赔偿的有100例左右,二级医院每年发生医疗纠纷要求赔偿的有20例左右;三级甲等医院一年一般赔偿100万元左右。昨天,卫生部部长高强分析了医疗纠纷增加的原因。 据调查,全国有73.33%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员
高强认为,从医患关系来说,主导方面还是医务人员。患者有病投医,是充分地相信医生,如果医生尽心竭力地为他们服务,减轻痛苦,使群众享受到良好的服务,绝大多数病人是抱有感激之情的。 个别人不了解情况,不理解医学的特点,甚至无理取闹的情况也有,但绝对只是极少数。相反,如果服务态度差,服务质量不高,医患之间沟通不够,导致患者病情加重,承担经济和精神负担,就不可能得到群众的理解和谅解。 高强对构建和谐医患关系提出了三点要求。第一,加强医患沟通努力提高医疗服务质量,是构建和谐医患关系的关键所在。第二,加快卫生事业发展,努力解决好群众“看病难、看病贵”问题,是构建和谐医患关系的根本措施。第三,加强正面宣传,正确引导舆论,是构建和谐医患关系的重要手段。 自费医疗已经成为生命之中不能承受之重 人的幸福其实是由很多方面来组成的,比如说学识、爱情、事业、金钱,你可以在这一串的零后面写上很多,但是你前面必须得有一个1,你这一连串的零才会有意义,这个1是什么呢?这就是健康,但是您现在问一下自己,你有没有想过如果有一天你得了大病会怎么样,谁来帮助您,您有没有医疗保险呢? 医疗保障僧多粥少 据中央电视台报道,目前的医疗保障处于僧多粥少、口多食寡的状态。仅有小部分居民能够享受这一福利,由国家报销60%甚至是80%的医药费。而自费医疗的人更是比比皆是,各种诊断、治疗、手术、药物费用霎时铺天盖地,严重增加了人们的负担。成千上万的巨额看病钱迫使人们在无可奈何之后,转而求助商业保险,几位被访的病人光购买商业保险就花费了30多万元。 零点公司在今年2月份的时候,在7个城市以及7个省的乡镇以及农村做了一个调查。结果有65.7%的人没有任何形式的医疗保险,无论是公家出的社会医保也好,商业保险也好,什么都没有。这个数字要占到被调查人口的三分之二。在农村有接近80%的人没有任何的医疗保障。看病动辄就上万块钱,简单的每年维持的费用也要好几千块钱。这样的结果是什么呢?零点公司对7个省份14个农村3859人的调查显示,因为费用问题而放弃治疗的比例高达25%,也就是四分之一的人。 没有医保的患者王大妈,一位普通的家庭主妇,年轻时不幸患上肺结核而切除了一个肺,从此被迫失去了赖以生存的工作,成为名副其实的家庭主妇。一家人的生活捉襟见肘。 几年前,突然发现的心脏病使王大妈本已虚弱的身体更显消瘦。而巨额的医药费对这个原本拮据的家庭而言,更是雪上加霜。在价格日益高涨的柴米油盐面前,一家人忍痛割爱,决定选择最为便宜的保守治疗来对付顽强的病魔。 如此一拖再拖,王大妈的病情不见有任何起色,反而更加严重了。经验丰富的主治大夫对于王大妈的治疗驾轻就熟,开出了颇有针对性的方案———安装心脏起搏器。可在几万元的费用面前,王大妈和老伴再次沉默了。“我不想治了,我都失去信心了,我想出院,我想回家等死”,王大妈苦不堪言。老伴郭大爷面对妻子低落的情绪更是心如刀割:“这个病要是搁在我身上就轻快多了,是不是?单位管一管,国家管一管,搁到她身上就麻烦了。” 身患重病的人本来就承受着极大的心理压力,如果再为完全自付的医药费冥思苦想,就会使身体的康复适得其反,甚至还会导致抑郁症。 |