卫生部部长高强：医患关系紧张主因在医务人员

　　目前医患关系日益紧张，今年6-7月份中华医院管理学会对全国270家各级医院进行了调查：全国三级甲等医院每年发生的医疗纠纷中要求赔偿的有100例左右，二级医院每年发生医疗纠纷要求赔偿的有20例左右；三级甲等医院一年一般赔偿100万元左右。前天，卫生部部长高强分析了医疗纠纷增加的原因。

　　据调查，全国有73.33%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人

员的情况；76.67%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，且不交纳住院费用；61.48%的医院发生过病人去世后，病人家属在医院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等。

　　高强认为，从医患关系来说，主导方面还是医务人员。患者有病投医，是充分地相信医生，如果医生尽心竭力地为他们服务，为病人减轻痛苦，使群众享受到良好的服务，绝大多数病人是抱有感激之情的。

　　无理取闹的情况也有，但绝对只是极少数。相反，医务人员如果服务态度差，服务质量不高，医患之间沟通不够，导致患者病情加重，承担经济和精神负担，就不可能得到群众的理解和谅解。

　　(华夏时报)