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黄金周首日假日办接到投诉32个 景点居首位


http://www.sina.com.cn 2005年10月02日06:46 新华网

  新华网北京10月1日电(记者雷敏)全国假日办1日发布的“十一”黄金周第1号旅游信息通报显示,黄金周首日全国假日办接到投诉32个,其中居首位的投诉景点9个,没有游客重大投诉。

  “十一”黄金周的第一天,据对全国126个直报旅游(点)的统计,共接待游客164.19万人,当日门票收入5335万元。

  正在值班的国家旅游局旅游促进与国际联络司负责人告诉记者,从9月30日17时至10月1日17时,全国假日办总值班室共接到电话42个,其中投诉电话32个,咨询电话10个。投诉电话中,投诉景点9个、旅行社8个、民航7个、公路5个、宾馆饭店3个,值班人员均已做了认真处理。对于涉及到两家航空公司因飞机晚点引发的投诉,值班人员也已协调相关部门解决。

  另据了解,10月1日12时40分,全国假日办接到辽宁假日办上报的一起

交通事故,称辽宁盘锦旅行社组织的旅游团一行24人乘旅游车赴承德途中,在葫芦岛市建昌县发生翻车事故,造成1人死亡。事故发生后,当地政府有关部门已赶赴现场,及时救助。全国假日办总值班室已要求各地假日办,进一步做好假日旅游安全工作。

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