追逐老板梦　苦练“基本功”

　　人物：李艳华

　　职业：商场导购员

　　最大理想：开一家品牌服装专卖店

　　采访时间：9月30日下午

　　地点：银座地下购物广场

　　与李艳华的对话在她的忙碌中开始。

　　对李艳华来说，“十一”黄金周只不过是她更加忙碌的工作日，她将一个早班一个晚班交替。虽然忙点、累点，但李艳华说她很快乐，在忙碌中快乐着。

　　今年23岁的李艳华来自内蒙古，5年前来济求学，两年前决定留在济南，1年前到银座地下购物广场，成为某品牌服饰的导购员。这一年多下来，第一眼见到顾客，李艳华就有了基本的判断，“应该穿多大型号，什么样的款式适合”都能说得上来。虽然她这个柜台上有30多个款式，五六百件衣服，但哪种衣服多大型号，什么样的颜色有货，李艳华都了如指掌，“这是基本功”。

　　9月30日李艳华上的是早班，“从8：15到下午3：00”，这近7个小时的时间里，除“中午吃饭花半个小时，其他时间都得站在柜台前，为顾客服务”，虽然一直站着，但李艳华说已经习惯了，不再感觉累。

　　作为一个销售人员，“你好，欢迎光临”这句话几乎对每一个顾客都要说，虽然没有具体统计过，李艳华也不清楚一个工作日下来她多少次重复这几个字，“几百遍应该有”，“忙的时候，晚上回家嗓子哑了，说话都吃力”。

　　对话间隙，李艳华用眼角余光留意过往的顾客，看到需要帮忙的时候，她总是凑上前，认真地介绍。

　　因为家不在济南，李艳华和朋友一起在单位附近租祝刚刚过去的中秋节，她给远在内蒙古的爸爸、妈妈打了个电话，和朋友一起吃了顿饭，算是过了节。说起老家，李艳华眼睛渐渐变红，她说孤身在外，每当生并过生日的时候都特别想家，但离家太远，即便再想，也只能打个电话，“人总要学着慢慢长大”，李艳华对此颇有感触。

　　来济这么长时间，李艳华还没有济南的户口，对于这个问题，她还没有太多的考虑。而且事实上，她的外地户口也没有给她的生活、就业制造什么麻烦，“反正现在办暂住证也挺方便的”。她略带羞涩地说已经有了个济南本地的男朋友，如果结婚，拥有济南户口应该不成问题。

　　李艳华有一个宏大的计划，就是拥有一间属于自己的品牌服装专卖店。她说经过两年多的工作，她已经掌握了从事服装经营的基本流程，认为开专卖店有很好的前景，不过由于不了解相关的政策法规，也没有资金来源，这个计划还仅仅停留在构想中，“不过，这件事我将来一定要做”！对于不远的将来实现这一计划，李艳华充满信心。

　　本报记者张璐石念军

　　政策链接

　　外来务工者创业可走“绿色通道”

　　据介绍，国家现行有关政策中，目前尚未对外来务工者的创业行为予以优惠、照顾的明文规定。实际上，济南市工商局一直以开辟“绿色通道”和进行定期回访的形式，对来济创业的外来务工人员给予帮助。

　　具体是指：审批之初，工商部门通过“绿色通道”，为申请创业的外来务工人员提供便利服务。比如对于审批营业执照时所需要的一些前置审批条件，工商部门会为其提供一份明细表，避免来济创业的外来务工人员在申请过程中走冤枉路。

　　审批完成，对于效益不理想的单位，工商部门还会助其加入“个私协会”，实现信息共享，在互帮互助中推动创业发展。