广州“南湖”游乐场进场要在手臂盖个章引争议(图)

http://www.sina.com.cn 2005年10月02日14:33 金羊网-羊城晚报

　　广州“南湖”这一“国际惯例”昨天引发一场纠纷

　　本报讯记者岑杰昌、实习生张艳芬摄影报道：进游乐场在门票上盖章的事常有，但把章盖在手臂上，你听说过吗？昨日，广州南湖游乐场就上演了这一幕怪事，一个个游客手臂上的墨印俨然成了“放心肉”标签。因为盖章，游乐场昨天还和游客发生了一起纠纷。

　　“感觉就像被卖的猪仔！”

　　昨天上午9时许，丁先生一家人来到南湖游乐场，正准备入场之际，工作人员查过票后拉过他的手盖章，事前毫不知情（进场手臂要被盖章这件事，游乐场没有公告）的丁先生吓了一跳，于是质问工作人员为什么要盖章，“感觉就像被卖的猪仔”！还没等丁先生说完，他的五位家人也都一一被盖上墨印。过后丁太太由于皮肤过敏，手臂盖章处皮肤发红。此时丁家人开始与工作人员理论，丁先生认为，人非动物，怎能随便让别人在上面一按就是一个印？而且即使有这种措施，游乐场也应该贴出公示解释。面对这种质疑，工作人员只是以“不盖章就不能进去，这是我们游乐场的规定”搪塞了事，同时通知保安人员将丁先生一家拉出游乐场门口。

　　据丁先生说，他后来被保安拉到该游乐场的保安室，当他向游乐场领导质疑这件事时，对方不作回应。后来丁先生与保安之间发生推搡，一位亲属由于情绪过度紧张而发生胃痉挛，被送往南方医院检查。

　　觉得事态严重的丁先生一家拨通了110，警察来后经各方协商，丁家人与游乐场达成协议：游乐场赔礼道歉，退票，同时赔偿丁家人精神和物质损失共计1500元。

　　记者到现场时看到，丁先生上衣被扯破，两颗扣子也不见了，几道红色的手抓划伤痕迹还留在胸部和手臂上。

　　为了保证“人手一票”？

　　进入游乐场，臂上该不该盖章？记者查找相关资料，发现在我国台湾地区确实曾有“手臂盖章”的事情，但是人家是有明确的公示，而且只是针对那些想到园外用餐的游客，如果消费者不愿接受，园方也同意全额退票，不会“强行执行”。

　　“进游乐场为什么要盖章？”面对记者的这一疑问，南湖游乐场的负责人保持沉默。而检票处的工作人员则说：“盖章后就能保证是‘人手一票’了，否则很多人同时用一张票怎么办？”可让记者疑惑不解的是，检票处不是规定了一人一票的吗？加上门口检票员的认真“督察”，游客怎么可能几个人用一张票就这样进去呢？

　　游乐场一位负责人对丁先生“为何要盖章”的疑问作出的回答则是“国际惯例”，到过国内外多家游乐场参观的丁家人从未见过国际上有这样的惯例。而在旅行社工作的丁太太则认为，游乐场侵犯了消费者的知情权，因为该游乐场正门前面并没有“进场必须往手臂盖章”的告示。

　　（紫／编制）