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评论:从香港迪斯尼游客不文明行为说起


http://www.sina.com.cn 2005年10月02日20:26 新华网

  新华网香港10月2日电(记者潘晓燕) 香港迪士尼乐园开幕后,一些游客的不文明行为引起媒体的广泛关注。导致这些不文明行为的因素很多,除迪士尼乐园设施不足、文化差异和沟通不够等原因,个别内地游客只关注自身需要,不关心他人感受的行为也不容忽视。

  香港迪士尼乐园正式开业前曾举办了一个公益日活动,当日游人接近3万,而且天气炎热,但活动现场仍然保持了良好的秩序,游人退场后,地下也没有留下大量垃圾。这与个
别内地游客在乐园内随处丢垃圾、躺在长椅上睡觉、随意插队等不文明现象形成鲜明对比。

  在香港,对公共秩序和环境卫生的重视已经形成一种风气,一种习惯。在热闹的铜锣湾,晚上商店关门后,总能看到在公共汽车站有很长但很整齐的人龙等候公共汽车。有时,在人们排队上车时,会有刚刚飞奔到车门前的乘客,但他们大多自觉地等在门口,直到队伍的最后一位上车后,才随后上车。在著名的维多利亚公园,清洁工清扫的基本是落叶,很少有人们随手丢弃的垃圾。在地广人稀的郊野公园,既看不到清洁工,也看不到纸屑、烟头。在公共的烧烤场地,也没有人们走后弃置的塑料袋等垃圾。

  据香港渔护署提供的数字,香港有23个郊野公园,面积达4.1万公顷,只有300个卫生巡逻员。如此看来,巡逻员的眼睛是很难把所有地区纳入监视范围的。所以市民维护公共卫生和秩序的自觉性显得尤为重要。

  香港海洋公园的公关负责人表示,一些游客的不文明行为,比如席地而坐等,与乐园设施不足有关,也有一些不文明行为是沟通不足造成的。她认为,引导游客文明游园的关键是沟通。

  香港海洋公园现在有50%以上的客源是内地游客,为了能及时满足游客的需要,公园很注重员工的普通话培训,以便及时同游客沟通,解决他们的不便之处,也同时减少了不文明现象的发生。

  作为香港郊野公园和海滨公园的管理部门,香港渔护署发言人在谈到维护环境卫生的经验时说,对待“垃圾虫”的措施各地都差不多,无非是劝、罚、告三种。即先劝说乱扔垃圾的人把垃圾扔进垃圾桶,如果不听就发出罚款传票,被罚者要到银行缴纳1500港币的罚款,如果屡教不改,就要诉诸法律,可判社会服务,甚至坐牢。据香港入境处估计,国庆黄金周将给香港带来50多万内地游客,比去年同期增加10%以上。香港期待黄金周为香港带来可观的经济收益,也期待内地游客带来文明旅游的新风气。


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