消费投诉骤然升温

　　本报讯 国庆长假已经过去两天，记者昨日从有关部门了解到，合肥的黄金周开局大好，水电气供应平稳，旅游投诉寥寥无几。同时，随着市民“血拼”活动的增多，消费投诉进入一个高峰期。

　　记者昨天下午拨打合肥市12315投诉举报中心的热线时，值班工作人员正在此起彼伏的电话铃声中忙得不可开交。据一名值班人员介绍，进入黄金周以来，消费方面的投诉骤然

上升，虽然没有详细统计，但粗略估计受理投诉量是平时的两倍以上。据了解，两天来的消费投诉主要集中在食品、衣物、手机等商品的质量、保修等问题上。值班人员表示，他们将会尽量处理好这些投诉，为市民在黄金周期间的消费免去后顾之忧。

　　相比之下，其它一些热线就有些“令人欣慰的冷清”了。合肥旅游投诉热线的值班人员介绍，两天来除了一些景点咨询方面的电话，尚未收到任何旅游投诉。记者还拨打了水电气的抢修热线，值班人员均表示除了日常咨询以外，极少有管线故障方面的投诉或求助。 （本报记者 何克难）