节日看头多中山陵游客“井喷” 今年服务零投诉

　　【龙虎网讯】10月1日6．9万游客，10月2日13．5万游客！这个数字还不包括拿着年票游览的南京市民，记者从中山陵园管理局了解到，中山陵景区的人流量出现“井喷”，比去年同期一下多了15％。景区内凡是能停车的地方都停满了车，尤其是灵谷寺，车流量已经达到最高点。

　　昨天下午5点，记者来到中山陵景区，发现各重要路口都有交警疏导，在公交车的上

客点，也有公安干警维持秩序，因此尽管人多车多，景区还是秩序井然，并没有出现拥堵现象。

　　今年中山陵看头多了

　　今年游客特别多，用中山陵园管理局工作人员的话说就是，今年景区的看头多了。比如藏经楼一楼和二楼都进行了亮化，二楼有反映孙中山革命历程的油画。新《奉安大典》的影视片也在节前完成，吸引了不少游人。宋庆龄写给王安娜（1964年到1975年我国外交部副部长王炳南的德国妻子） 的亲笔信也是第一次公开展览。此外，今年宋楚瑜、连战访问南京时的照片和签名也进行了展出，音乐台今年十一期间真正成了音乐的海洋，两扯博爱之花》简装版的演出获得了游人的好评。

　　“绿博会”和十运赛事吸引了很多外地游客，而桂花节和中山陵各景区则吸引了众多的本地市民。“桂花真多，又漂亮，一进景区就是扑鼻的桂花香。”一位南京市民对中山陵正值花期的桂花赞不绝口。

　　景区也成了花的海洋，超过20万盆鲜花将景区装点得五彩缤纷、生机勃勃。中山陵台阶摆花采用了“十运”会徽图案。灵古景区6．5万盆鲜花立体摆放，水面也有花朵的身影，美不胜收。

　　今年服务零投诉

　　人多车多，中山陵的工作人员非常紧张，今年所有的工作人员都必须文明用语，统一着装，推出了5项新服务：免费提供导游讲解；增设老年人休息座椅；设立便民药箱；设立咨询服务电话；建立一支志愿服务队，义务为游客服务。65名机关干部在一线为游客提供咨询服务，两天接待了11000人次，还随时清理垃圾。20名志愿者不停地在3条路上捡拾垃圾，240人的保洁队伍从早上6点工作到晚上6点，一天两次，日清运垃圾40吨。

　　此外，景区总警力超过550人，以确保旅游安全有序。细致的工作，让两天内中山陵景区的服务投诉为“零”，这还是第一次。

　　“黑车野导”将加大打击力度

　　十一期间中山陵景区旺盛的人气，也引来不少“黑车”和“野导”，今年这些“黑车”和“野导”聚集在中山陵和灵古寺附近的一些路口，不停地骚扰和游说游人，活动比较猖獗。针对这些情况，中山陵的工作人员只要看到“野导”骚扰游客就上前驱赶，提醒游客不要上当。昨天一天在中山陵景区就驱赶了20多名“野导”。中山陵园管理局表示：“我们将联合客管处和旅游局，对他们进行打击，加大执法力度，净化景区旅游环境。”