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广州飞万州居然要三天


http://www.sina.com.cn 2005年10月05日06:57 成都日报

  近百名欲飞往重庆万州的乘客,本应在国庆节当天成行,但他们在机场等了两天后被告知“航班取消”,直到4日下午2时才飞走,气愤的他们准备联名向国航索赔,国航工作人员对此的解释是“天气恶劣”。

  航班一延再延

  4日上午10时,在白云机场候机楼内,李先生气愤地对记者说:“想不到不到两小时的行程,却让我们等了三天!”据了解,李先生乘坐的中国国际航空公司CA4336航班本应于1日晚6时40分从广州飞往万州,而同行有近百名乘客。

  同一航班的陈先生对记者说,CA4336航班在1日下午登机前曾广播通知,因目的地机场天气原因无法正常起飞,延误至何时未加说明。当晚8时许,民航工作人员将全部旅客接到酒店入住。2日下午,机场工作人员将旅客从酒店带回机场出发大厅,并重新办理了登机牌。旅客们以为可以正常起飞了,但不久后再次被告知“航班继续延误”,原因仍然是“天气恶劣”。

  记者在现场了解到,乘坐CA4336航班的旅客有很多是回家办急事的——有母亲去世、携家带口赶回去奔丧的;有急着回去参加投标会的;还有赶回去参加诉讼开庭的……一位姓黄的女士说,航班延误后,航空公司不说何时可以起飞,“大家想换其他航班都不知怎么换,只能干等着。从1日下午到3日下午,一直没有人出来安排。直到3日傍晚6时许,才有一位国航工作人员出面解释,但她不能答复航班能否再起飞,更不知道是否可以帮旅客改乘其他航班”。

  乘客要联名索赔

  记者4日在出发大厅的大屏幕上看到“CA4336航班,广州至万州,取消”的字幕。但李先生和七八位乘客向记者证实,CA4336航班在延误整整两天后才被告知航班取消,他们想退票、想改乘别的航班都不能如愿。在国航的柜台,记者询问航班延误的原因,得到“天气恶劣”的答复。4日下午,记者试图与国航有关部门联系,但未果。

  4日下午2时,CA4336航班的近百名乘客终于改乘其他航班飞走。下午5时,到达万州的李先生致电记者表示,他们都对航空公司的做法不满,在回程的飞机上互留了电话,一致表示将联名依法向航空公司进行索赔。据新快报

  客机空调冒白烟返航

  3日13时20分左右,广州一架飞往海口的飞机在空中发生空调故障,并产生大量烟雾和刺鼻气味,飞机也因此返航。在事故过程中,部分乘客受到惊吓,有女性乘客被吓哭。对此,航空公司表示,空调故障不会影响飞机安全。

  据乘客顾小姐介绍,飞机在起飞十几分钟后,坐在中舱的她突然闻到一股焦味,随后,机舱内冒出了大量白烟。“当时我吓得半死,以为飞机要出事故了。这时空姐给我们每人发了一块湿毛巾,让我们捂住口鼻,并要求我们头往下趴,十几分钟后,飞机上的烟雾没有消除,后排的几名女士担心安全,忍不住哭起来。最后,航班决定返航”。13时50分,飞机降落在白云机场,顾小姐和其他乘客心惊胆战地回到候机厅。记者就此事咨询了该航班所属航空公司,有关人士表示,空调属于飞机的内循环系统,和外界空气没有接触,因此,空调故障不会对飞行安全造成任何影响。据南方都市报(来源:成都日报)


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