广州飞万州要三天 等了两天才被告知航班取消

　　国航称“天气恶劣”，近百乘客等了两天才被告知航班取消，部分乘客想退票未果

　　新快报讯（记者　王华平　实习生　陆立科）　近百名欲飞往四川万州的乘客，本应在国庆节当天成行，但他们在机场等了两天后被告知“航班取消”，直到昨天下午2时才成行。气愤的他们准备联名向国航索赔，国航工作人员对此的解释是“天气恶劣”。

　　昨天上午10时，在白云机场候机楼内，四川的李先生气愤地对记者说：“想不到不到两小时的行程，却让我们等了三天！”据了解，李先生乘坐的中国国际航空公司CA4336航班本应于1日晚6时40分从广州飞往四川万州，而同行的有近百名乘客。

　　同一航班的陈先生对记者说，CA4336航班在1日下午登机前曾广播通知，因目的地机场天气原因无法正常起飞，延误至何时未加说明。当晚8时许，民航工作人员将全部旅客接到酒店入住。前天下午，机场工作人员将旅客从酒店带回机场出发大厅，并重新办理了登机牌。旅客们以为可以正常起飞了，但不久后再次被告知“航班继续延误”，原因仍然是“天气恶劣”。

　　记者在现场了解到，乘坐CA4336航班的旅客有很多是回家办急事的———有母亲去世、携家带口赶回去奔丧的；有急着回去参加投标会的；还有赶回去参加诉讼开庭的……一位姓黄的女士说，航班延误后，航空公司不说何时可以起飞，“大家想换其他航班都不知怎么换，只能干等着。从1日下午到3日下午，一直没有人出来安排。直到3日傍晚6时许，才有一位国航工作人员出面解释，但她不能答复航班能否再起飞，更不知道是否可以帮旅客改乘其他航班”。

　　记者昨天在出发大厅的大屏幕上看到“CA4336航班，广州至万州，取消”的字幕。但李先生和七八位乘客向记者证实，CA4336航班在延误整整两天后才被告知航班取消，他们想退票、想改乘别的航班都不能如愿。在国航的柜台，记者询问航班延误的原因，得到“天气恶劣”的答复。昨天下午，记者试图与国航有关部门联系，但未果。

　　昨天下午2时，CA4336航班的近百名乘客终于改乘其他航班飞走。下午5时，到达万州的李先生致电记者表示，他们都对航空公司的做法不满，在回程的飞机上互留了电话，一致表示将联名依法向航空公司进行索赔。

　　（栩／编制）