新买手机存着21张老照片

　　消费者怀疑超市卖旧机

　　本报讯（记者孙莹）看着照片上一张张陌生的面孔，李小姐怀疑刚花近3000元钱买的新手机被人使用过。但超市方面坚持保证售出的手机是全新原装的。

　　昨天下午，记者在欧尚超市顾客服务部见到了李小姐及其亲友。李小姐拿着一台诺基

亚7610手机给记者演示：“机子是我3日早上买的，手机中除了前天晚上朋友一起吃饭时拍的4张照片和4张在试机时拍摄的照片外，都不是我们拍的。”记者看到其他照片最早显示的时间是8月15日晚8时23分，最晚到8月19日下午1时14分，室内、室外甚至海边的照片都有，一共21张。

　　发现问题后，李小姐当晚就到超市协商，超市答应第二天给退货。昨天上午11时许，李小姐和家人再次来到超市退货。让双方争执不下的焦点是双倍赔偿问题。

　　对于整个事件，北京瑞华通通讯器材有限责任公司派到超市负责销售的经理黄先生表示，“我保证我们卖出的手机是正当渠道供货的正品新机，绝没有二次销售和翻新机等，顾客如果有疑问可以去检测，确实是我们的问题，我们会依据相关规定赔偿。但是目前虽然手机的存储卡中确实有显示时间为8月的照片，但存储卡可以调换，照片文件也可以在手机间互传，因此几张照片不能证明手机是用过的，更不能作为双倍索赔的依据。我们同意退货是本着一切为了顾客的服务理念作出的‘让步’。”黄先生说。

　　由于诺基亚客户维修中心只能鉴定存储卡是否原装，不能鉴定使用的确切时间，因此超市方面要求李小姐到国家质监部门进行鉴定。昨晚7时，李小姐作出决定，等长假结束后，找消费者协会解决。