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银川市村级12315有效维护农民权益


http://www.sina.com.cn 2005年10月07日10:11 宁夏日报

  本报讯(记者张晓芳)前不久,贺兰县金贵工商所接到红星村信息员反馈,有一收购粮食的无证商贩利用假砝码,在收购粮食的过程中欺骗农民,金贵工商所迅速出动,通过调查取证,对违章违法的当事人处以没收粮食、罚款5815元的处罚,并赔偿农民损失1237元。这只是银川市村级“12315”维护农民权益的一件小事。

  据了解,银川市目前一般一个乡镇才设一个工商所,对农民消费中发生的大量纠纷
琐事,如果都靠工商部门管理,难度较大。2003年,银川市开展“12315”进农村试点活动,在贺兰县金贵工商所所辖各村建立了“12315”涉农维权联系站,探索建立工商所和村之间通过信息反馈,相互配合联手维权的农村食品安全监管新机制。维权站一般设在村委会办公室,由工商所所长任站长,村长任副站长,并在各村聘请兼职信息监督员,及时将农村消费者的小纠纷、小投诉传递到工商所,使得农民群众不出家门就能维权。除了有效维护农村消费者的权益外,这些信息监督员的另一个职责,是随时了解农村消费安全动态,掌握信息,一旦发现有苗头性问题或隐患,及时报告工商所,工商所的执法人员在第一时间出现在现场。工商所在各类食品市场专项整治中,一旦发现有质量问题的食品后,及时将品种、品牌、产地反馈给各维权站,提醒广大农民消费者在购买或接受服务时防患于未然,在全镇构筑起一道涉农维权的屏障。把维权站建立到农村的成功做法赢得了其他工商所的青睐。今年4月,贺兰县全面推广金贵镇村级“12315”的经验做法,截至目前,全县共建立村级“12315”维权联系站54个,接受群众咨询千余人次,受理投诉举报62件,为农民朋友解决了200多个小纠纷、小投诉,为群众挽回经济损失5万多元,有效维护了农村消费者的权益,成为工商部门的“千里眼”。9月上旬,银川市在总结试点经验的基础上,在永宁县、兴庆区、金凤区、西夏区设立村级12315维权站。新闻来源:宁夏网宁夏日报(http://www.nxnet.cn) 责任编辑:马江 田丽 实习生:马彦娜


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