新手机中存有陌生人照片

　　消费者索赔苦于无证据

　　本报讯（实习生邱佩君）新买的手机内竟然存有20多张照片，消费者姜先生认为商家卖的是一部旧手机，向出售此手机的欧尚超市索赔，但对方以他无法拿出证据为由拒绝赔偿要求。

　　3日上午，姜先生在西四环四季青桥附近的欧尚超市买了一部诺基亚7610手机，回家后他发现手机里存有20多张陌生人的照片，照片显示拍摄时间为今年1月1日到8月19日。当晚9点，姜先生赶到超市要求退货，一个自称是手机经销商经理的黄先生看到该手机储存卡的芯片上有痕迹，判断储存卡可能是旧卡，表示可以退货，但以超市马上要关门为由，让姜先生第二天下午再去。次日下午，当姜先生再次来退货时，黄经理却称手机是新的，不愿退货。姜先生非常生气，当即表示既然不退手机，对方就要双倍赔偿他，但遭到对方拒绝。

　　黄经理称，他承认存储卡可能有人使用过，但卡可随时换动。他表示，对方没有证据证明存有陌生人照片的卡是手机原配出售的。

　　诺基亚客服值班员楚小姐说，目前的检测水平还不能检测储存卡是否为手机原配。楚小姐提醒，消费者在买手机时应当场查看手机功能及存储内容。

　　直到昨天，姜先生仍没有得到赔偿。