北京黄金周对景区投诉最多 故宫是进京者首选

　　本报记者罗丹报道 昨天下午，北京市旅游局发布了今年“十一”黄金周的综述报告。在这份报告中显示，黄金周逐渐成熟起来，黄金周也开始走向理性化的发展。

　　北京市接待人数增长6%

　　今年“十一”黄金周期间北京共接待国内游客约425万人次，同比增长近5%，其中接待

外省市来京游客185万人次，比去年同期增长3.4%，北京市民在京游人数为240万人次，同比增长近6%。

　　今年对景点的投诉最多

　　对游客的抽样调查结果显示，游客对今年“十一”在京旅游感到满意的占96%，同比降低了两个百分点。

　　“十一”期间，北京未发生重大旅游投诉和重大安全责任事故。共接到旅游投诉69 件，比去年同期增长19%，其中涉及旅游区(点)的投诉39件，同比增长了18%；涉及饭店(度假村)的投诉7件，同比增长了75%；涉及旅行社的投诉23件，同比增长了10%。

　　集散中心开门接待两万人

　　在9月20日正式开业的北京旅游集散中心在“十一”黄金周开门即发车400余辆，共运送近两万游客到旅游景点。虽然运力仍然有限，但是业内人士表示，集散中心的启动是整顿一日游市场的第一步举措。

　　故宫还是进京者首选

　　著名的世界文化遗产故宫依旧是外地游客第一次到北京来必去的地方，这个黄金周游人量大增，达到40万人次，是历次“十一”黄金周的最高值，在有统计的16个黄金周中接待量仅次于火爆的2000年“五一”和2001年的“五一”。

　　出境游人数再创新高

　　“十一”期间北京市民通过旅行社组织的出境游人数达到3万人次，同比增长30%。在有统计的16个黄金周中仅次于今年春节。

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