温州新闻网10月8日消息：据市工商局昨日最新统计，“十一”国庆黄金周里，我市旅游、食品、服装等各大市场秩序良好，消费投诉总体上较往年有所下降，其中手机、餐饮、百货等商品和服务成为市民消费投诉的热点，占了总投诉量的87%以上。
国庆期间，我市各级工商部门共接听了各类消费咨询投诉电话1300多个，受理举报投诉电话256个，为消费者挽回经济损失11万多元。其中有关手机类的投诉、咨询电话高居榜
首，引发原因主要是手机出现屏幕不显示、接听不清晰、出现非正常死机等质量问题，而商家售后服务不到位。一些景区里餐饮服务以及鞋服类出现质量问题，也占据了投诉的较大份额。假冒香烟、托运服务纠纷、出租车变相加价等投诉也有发生。与此同时，我市消费者的维权意识也有提升，在各领域都有所表现，特别是像小金额的消费投诉量所占比例较大。
为确保市民在“十一”期间的放心消费，我市工商部门专门组织了机动大队，做好消费者的举报投诉受理工作，并加强对农贸市场食品的检测力度，严厉打击无照经营、欺诈宰客、过期霉变食品等案件。节日期间，我市共出动执法人员2100余人次，检查各类市场主体5400多个，现场调解消费投诉案件135件。（记者 肖新华）
