“旅游110”长假首次“休假”

　　合肥晚报本报九华山讯为进一步落实和保护广大来山旅游者的合法权益，及时、公正、公开处理游客投诉，提升九华山对外良好的形象，被称为“旅游110”的《九华山风景区旅游投诉协调处理暂行办法》从10月1日起执行以来，未出现游客重大投诉。

　　十一黄金周第一天，由九华山经济发展处（旅游质量监督管理所）、财政处、监察局、公安局、工商局、交通局等行政执法部门组成的旅游投诉中心（“黄金周”旅游投诉值班

点）正式启动。然而让全体成员没有想到的是，在火暴的旅游“黄金周”首日里，九华山“旅游110”启动的第一天，旅游投诉电话机静悄悄地“躺在”办公桌上，全山24小时风景区实现零投诉，在历年“黄金周”首日实属罕见。

　　据了解，九华山风景区旅游投诉中心受理仅为7起，创历年“黄金周”期间旅游投诉最低点，游客投诉内容均为一般性投诉，并严格依照《九华山风景区旅游投诉协调处理暂行办法》规定时间及时办结，处理过程快捷，处理结果游客满意。

　　（王安民）

　　（来源：合肥晚报）