市政部门提醒市民:水电气设备有故障不可乱修 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年10月08日10:52 龙虎网 | |||||||||
【龙虎网讯】黄金周过去了,南京市民假期的基本生活如何?用水、用气得到保障了吗?出行便利吗?昨日,市政部门对各自的假期服务进行盘点后,透露了一组信息。 出“水患”须拨供水热线 据南京市自来水总公司调度中心统计,节日6天该市平均日供水量保持在110万立方
节日期间,24小时开通的供水热线52260000共接到各类咨询、报修电话418个。市民报修大多集中在家中闸门、龙头、管道等供水设备问题。维修部门7天内共解决市民反映的水压低、漏水等用水问题195处,其中抢修管道漏水84处,修复被撞断的消防栓5处,补齐被盗闸门井盖5处。 供水部门提醒市民,如发现供水设施出现异常情况,要及时与自来水总公司供水热线取得联系,为防止供水设备受到损坏,最好不要自己动手修理。 管道气改造别“自己来” 记者昨日从南京港华燃气公司获悉,节日期间该公司的24小时服务热线83361777共接到报修咨询电话259个。其中,市民户内报修占“大头”,共163起。“港华”的有关负责人提醒说,市民发现家中停气时首先要向周围邻居打听,如果是大面积的停气可能是供气方的问题,要尽快拨打服务热线报修。如果是自己一户出现停气情况,可以根据自己掌握的常识找找原因。如假期间一居民发现自己家里没有气,维修工人上门检查后发现,这户居民刚更换了灶具,结果买的灶具只适合液化气使用。 不过并不是所有的用气问题都是“自己动手,丰衣足食”。居民家中进行煤气管道改造,从安全角度出发,一定要和“港华”联系。一居民利用这个假期对煤气管道进行了改造,结果出现了停气的情况,原来由于实施改造的人员未受过正规训练,将煤气表接头的两个橡皮圈丢了一个没装。 出租车将有契约式管理 从客管处抽样调查的出租汽车营运数据来看,与今年“五一”长假相比,出租汽车行业在日营运时间几乎相等的情况下,里程利用率有1.4个百分点的增长,达到了64.8%,同时日营运次数平均增加0.5次,这些数据说明在国庆假期道路车辆有所减少、绝大部分市政建设都已经完工的情况下,车辆行驶的顺畅程度有所提升;另外,9月份出租汽车运价调整工作结束后,国庆期间出租汽车日营收为606.2元,与五一长假比较增长47元,比9月份平均增长42.8元,运价调整使驾驶员的营收有一定增加。 客运服务质量方面,据统计,包括客管处直接受理的投诉和从市政12319热线转办的,6天时间该处共受理投诉204件,日均34件。其中,拒载投诉41件、绕道投诉’36件、服务纠纷投诉44件、多收费投诉1件、其他方面8件。以日均计算,上述各类投诉内容与去年国庆长假比较都有不同程度的下降。 客管处有关负责人表示,该处近期正在和出租汽车企业代表一起,讨论如何搞好专项整治之后的出租汽车长效管理问题。从目前情况来看,今后客运行业内会探索实施契约式管理的路径。据介绍,所谓实施契约式的管理,实际上就是用类似“营运服务管理协议”的方式,目前客运法规上规定的不多、不细的管理者、经营者双方面的权利责任予以明确,并规定详细的违约处理条款。据悉,这项工作目前正在准备中,近期将正式运作。 | |||||||||