台风肆虐后黄金周游客不减揽金四亿 再创新高

　　全省共接待国内外游客48.11万人次，与2004年“十一”黄金周相比增长0.4％，全省实现旅游收入4.15亿元，同比增长8.56％

　　本报海口10月8日讯 （记者单憬岗实习生闫蕾宫胜利）记者今天从省旅游局获悉，“十一”黄金周，我省在罕见的台风大灾和其他不利因素的影响下，仍旧保持了高位上的稳定。全省共接待国内外游客48.11万人次，比接待人数创历史纪录的2004年“十一”黄金周增长

0.4％，全省实现旅游收入4.15亿元，同比增长8.56％。

　　游客数量持平

　　黄金周7天，全省机场、港口进出港旅客达34.32万人次，比2004年同期增长0.16％。其中接待过夜游客为35.1万人次，同比增长11.61％；一日游游客为16.47万人次，同比下降17.4％。

　　据了解，造成今年黄金周游客数量持平的原因是：我国公民出国旅游目的地大幅增加，新开张的香港迪士尼乐园吸引了大量游客；群众黄金周审美疲劳越来越明显，大家宁愿呆在家里，同时，国内大城市周边游市场也在升温；“十一”期间内地秋高气爽而海南天气优势不突出；旅游车滚动发班一直未能明确时间，使很多旅行社难以提前报价组团；黄金周前夕我省遭受强台风袭击，很多旅游景点、旅游设施受到不同程度破坏，另一方面海南电网受台风重创而“瓦解”等消息增加游客对来海南的恐惧心理，有些旅客因此提出退团。

　　针对以上情况，全省旅游业奋起救灾，使黄金周期间的游客能平稳有序地进入海南，并接受优质的服务。黄金周首日，全省旅游景区（点）和酒店基本上都恢复了接待能力。此外，我省各市县紧紧围绕热带海岛旅游特色，推出了一系列丰富多彩、主题鲜明的旅游活动，如：文化旅游、生态度假、涉海旅游等。

　　行业效益上升

　　“十一”黄金周最大亮点是，在游客人数几乎未增长的情况下，全行业效益显著上升。全省实现旅游收入4.15亿元，同比增长8.56％。

　　据分析，能有如此“战果”，最主要的原因是日渐兴旺的海南岛自驾游、散客游大幅增长。今年“十一”黄金周期间，我省进岛车辆9000多辆，同比增长29.56％。节日期间岛内自驾车租赁市场也很旺，租赁客户遍布全国各地。

　　调查显示，“十一”期间，三亚只有41%的游客是通过旅行社订房，而高达55％的游客则直接通过旅游网站订房或直接向宾馆订房。散客旅游和公司组织的奖励旅游已占游客总量的60％。海口“十一”期间旅行社共组织了1395个团队，共接待3.08万人次；但是全市共接待游客11.32万人次，即散客占游客总数的72.8％。

　　部分问题待解决

　　自驾车、散客旅游服务体系亟待建设。近几个黄金周我省自驾车、散客旅游增长迅速，但我省对自驾车旅游者的配套服务还有待改善。游客反映，高速路旁有的加油站加不上油，自驾车停泊服务业跟不上。必须将自驾车营地或汽车旅馆等建设尽快提上议事日程，并制定自驾车旅游管理法规和标准，为自驾车旅游者提供规范的道路标识、停车场和加油站等，争取在全国率先建成较为完善的自驾车旅游服务体系。

　　彰显个性的“自由行”、“自助游”要加强规范和引导，重视新的旅游安全因素问题。10月2日，海大8名学生和5名游客自行组织攀登五指山，因迷路而陷入困境。今后，有关景区要将自行组织探奇游、探险游游客的教育和引导纳入管理的内容，以保证我省旅游的安全有序。

　　另外，黄金周期间仍有个别“黑导”带团，极少数旅行社、导游、司机降低服务标准，强行加点、改变行程甚至甩团，需要引起各有关方面的继续重视。

　　作者：单憬岗 闫蕾 宫胜利

　　（来源：海南日报）