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“12315”接报500起


http://www.sina.com.cn 2005年10月09日09:29 无锡日报

  本报讯昨从市工商局12315消费者申诉举报指挥中心了解到,黄金周期间,“12315”共受理消费者电话和来访504起,其中咨询336起、申诉131起、举报37起,为消费者挽回经济损失7007元,处理率达到99.3%。

  分析国庆长假期间“12315”的受理内容,涉及服务类的有近40条,占申诉、咨询、举报数量的第一位。具体问题表现为:一些旅游风景区附近的饭店以“免费停车”为诱饵,招
揽顾客后进行宰客;摄影彩扩类服务,由于冲印技术不过关而引发申诉;洗浴、住宿、娱乐服务等场所发生顾客财物失窃的申诉;家用电器发生售后服务问题。同时商品类申诉举报的也不少。(扬帆)


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