江西省九江县港口派出所积极落实蔡晓明市长“都市现潮市长热线电话精神，认真贯彻新《信访条例》，切实维护好群众的合法权益，按照条例精神积极开展了“开门大接访”活动。
2005年8月7日下午，九江市市长蔡晓明在江西电视台“都市现潮栏目现场接听群众热线，九江县港口镇丁家山村村民周庆元向蔡市长电话反映：“我是九江县港口镇的一位村
民，我的真实年龄是1971年出生，不知什么原因，现在户口本上变成了1974年，这个年龄错误多年来都给我工作和生活带来了极大的麻烦和不便，求市长帮帮忙。”蔡市长答复：“你放心，我会派人按规定落实此事，不管怎样，我们政府各部门的工作人员一定要求对待群众热情，要耐心细致地告诉人民群众如何办理，怎么办理。”九江县港口派出所全体民警看到此节目后，郭所长立即叫户籍民警在电脑中找到周庆元的户籍资料，并详细地询问了情况，原来是一九九二年“农村户口城镇化”管理，乡里户口统一由派出所管理前，乡里户政员操作不规范等原因，从而出现了许多人为的错误，这样核实起来会存在很大的难度。“原来是历史遗留下来的原因!”，郭所长弄清原因后，立即召集全所民警召开了一个会议，就周庆元这些类似“户籍问题”制定出了相关的户籍改进措施和一些户籍政策：首先，对于“历史问题户口”我所将以组织形式出面到乡、镇、村进行一次彻底户口核对工作，上门通知村民，零距离服务；对于辖区内身体有残疾、家庭文盲、意外事件急办的群众，我所将派出民警专程上门服务，力争当天予以办妥；其次，实行减免政策，对于辖区内的五保户、军烈户、因病致贫、家庭情况十分困难的群众来所办理各类户政业务，凭村级证明一律免收一切费用。
会后，郭所长就周庆元一事亲自下到乡镇、村里找到以前的老户政员。相隔十三年，乡镇的户籍存根因为没有专人管理全部都发黄、掉页、破损不堪，连目录都没有，四、五十本发黄脱落的登记户口页全部杂乱的放在一个大木柜里，有些还被老鼠咬破了，根本无从下手找起。郭所长二话没说，坐下来一页页的查找将近二个小时，终于从丁家山村的户籍底册里找出了周庆元的原始户籍出生凭证，“确系1971年出生!”郭所长找到后经过乡镇同意后马上将原始凭证带回派出所，填写了一份户籍变更表，紧接着又赶往九江县公安局户政科申请审批，当天就给周庆元办好了这件困扰他十三年的难题。8月8日上午，当市委办公厅、江西电视台“都市现潮专程来九江县港口派出所落实此事,周庆元接受“都市现潮记者采访时，拿着郭所长亲手交给他的崭新户口簿激动地对记者说：“人民警察真是我们老百姓的贴心人，我谢谢他们!”（郭见卫刘艳）
