北方新报
本报讯 （记者白忠义）“十一长假期间我乘坐铁嫂号去包头，途中肚子突然疼了起来，而且越来越厉害，趴在座位上连腰也直不起来，当时我心想这前不着村后不着店的可咋办。正在这时，一位列车员走了过来，得知我的情况后，她马上叫来了值班医生给我进行检查，同时还端来一杯开水。值班医生给我打了针，让我服了药，不一会儿，我的肚子就不疼了
。我掏出些钱来表示感谢，她们说什么也不要。铁嫂号上的列车员真好呀！”10月8日，巴彦淖尔市五原县天吉泰镇复丰村的白三说起这事儿来非常激动。
据了解，铁嫂号旅客列车于2004年3月20日挂牌，现有工作人员176名，都是清一色的女性，她们担负着乌海西至包头东的7405/6次慢车和临河至北京的L159/160次进京旅客列车的运输任务。运行以来，铁嫂号的列车员以认真细致的服务赢得了旅客的信赖，仅2004年就收到来自五湖四海的表扬信986封、表扬意见2986条。
前两天，巴彦淖尔市妇联主席朝鲁花乘坐铁嫂号进京开会，一路上被铁嫂们细致周到的服务深深打动了，她在列车题词簿上写道：“坐上铁嫂号旅客列车，就像回到了家一样。”朝鲁花说，铁嫂号在全国是独一无二的，铁嫂号列车员的服务也是一流的。（来源：北方新报）
