得令不办事找领导“面谈”
本报讯（记者刘凤宇）“12345，有事找政府。”市长专线被称为是市民和政府的“连心桥”。兰州市政府办公厅近日下发《兰州市人民政府市长专线电话工作考核评议办法（试行）》，规定对市民通过市长专线反映的问题，各县区政府和承担社会管理服务职能的相关部门的办结、反馈、群众满意程度等方面达不到要求标准的情况，市长专线办将进行通报
批评。考核评议分五方面
《办法》规定，考核评议内容包括领导重视程度、公开电话值守情况、办理工作情况、反馈情况（含信息报送）、市民满意程度等5个方面，年度考核结果分为优秀、良好、一般、较差四个档次。考核标准以百分计，各项工作好于规定标准、综合得分在90分以上为优秀；各项工作达到规定标准、综合得分在80－89分为良好；各项工作基本达到规定标准、综合得分在60－79分为一般；工作未达到规定标准、综合得分在59分以下为较差。
5项考核内容中领导重视、公开电话值守、反馈情况（含信息报送）各占10分，办理工作50分，市民满意程度20分。记者可参与评议
根据规定，考核评议时根据需要可邀请市人大代表、政协委员和新闻媒体记者组成市长专线电话工作考核评议小组，对各网络单位专线电话工作进行考核评议。
考核小组的主要任务是：拟定具体考核方案；实施考核工作；审定考核档次；受理被考核单位对考核结果的申诉；研究和解决考核中出现的问题。考核分为月考核和年度考核，月考核由市长专线办根据当月反馈和工作检查、抽查情况进行，每次考核要做好记录。年度考核以月考核为基础，每年进行一次，一般在当年的11月份集中一段时间进行。不达标者写“改正书”
对办结、反馈、群众满意程度达不到要求标准的，对市长专线办调度指令不办理的，公开电话一月内出现3次无人值守等情况的，由市长专线办进行通报批评，也可通知该单位负责人到市长专线办谈话，此谈话将被记录在册，并向市政府汇报。年度考核认定为较差的单位，要向市政府写出原因和改进工作的书面材料。（来源：兰州晨报）
