今天走进城管执法局

　　本报讯今晨8时30分，市城管执法局城管执法热线96310受理中心内，电话铃声和键盘的敲击声不断，“这里是市城管执法局，请讲……”市城管执法局常务副局长车克欣接听着市民的电话。今天本报与市委市政府信访办联合城八区及9个职能部门推出的“听民意日”活动第六站来到了市城管执法局。到今天中午11时，96310共接到市民来电232个，其中举报、建议电话有175个，市民们通过电话热心维护着我们城市环境的建设。

　　查扬尘一工地5项违法

　　今晨，车局长接听的第一个电话是市民王先生打进来的，他反映在五棵松沙窝桥附近一工地未做苫盖，有扬尘现象。放下电话，车局长立即安排执法人员联系执法。

　　9时记者跟随执法人员到位于沙窝的工地现场，看到工地入口处的路面十分泥泞，不少拉土的车辆正在出入，施工的作业面上，露天堆放着近2000袋水泥以及沙石和土方，两辆正在作业的挖掘机将尘土弄得四处飞扬。市局城管执法大队的赵炜介绍，经查该工地主要存在5项违法现象，首先，未对工地全面围挡，未在进口处设立清洗池清洗出入车辆，不少车辆带泥上路；第二，未对露天堆放的水泥进行严密遮挡；第三，堆放在工地作业面上的沙石和土方未用绿网进行遮挡，另外，挖掘机在作业过程中，没有边挖土边浇水防止扬尘，渣土运输车辆车厢未有效封闭。随后，城管执法人员找到施工工地中国京冶建设工程承包公司张经理，对其下达了谈话通知书及责任改正通知书，要求其在明天上午9时到北京市城管执法局执法大队接受调查，并在3天之内，改正施工现场的所有违法行为接受复查。

　　半小时查处无照经营

　　8时55分，一位市民反映西城区西红门附近有无照经营的摊点。这位市民的电话也被立即转给了西城城管大队西长安街一队。9时15分，记者跟随5名执法人员来到西红门西口，看到一个中年男子推着一辆三轮车，车上放着6个大茶叶桶，还有一个大暖壶和一个电子秤，他是卖茶叶的。执法人员上前要求他出示相关证件，这名男子自称近两天才到这里摆摊，没有营业执照。执法人员当即对他的商品进行了暂扣，并给他开出了《现场执法文书》，要求他下午到城管队接受教育处罚。执法人员告诉记者，城管执法部门对查获的无照经营者都有记录，对于初犯的无照经营者，一般会先进行教育罚款，如果回去查询后发现是长期无照经营，就会对其商品进行没收处理。9时25分处理完毕后，道路恢复了通畅。

　　视频信号坐看城管执法

　　一位市民反映在赛特购物中心前的地下通道处有无照经营的小贩，车副局长接听电话后立即安排执法人员通过中心视频信号进行察看。记者看到，96310受理中心一侧墙面上有12块等离子显示器，8路视频信号循环播放着监控地点的图像。工作人员将视频信号切换到“赛特购物中心南”，发现3个小贩在地下通道贩卖小商品，还有几名非法留居人员。执法人员立即拿起电台：“朝阳大队，市局指挥中心呼叫，有市民反映赛特购物中心南地下通道有无照经营现象，请派队员前去查处。”5分钟以后，记者通过电视屏看到一名小贩开始收拾东西，离开通道，随后其余几名也拿起东西离开。几分钟后十余名城管队员出现在通道内时，无照经营的摊贩已经走空，城管队员对非法留居的情况进行了查处，并将其存放在通道内的一些垃圾清理，整个通道内恢复了整洁。

　　车副局长介绍说，目前市城管执法局行使行政处罚权的范围包括市容环境卫生、城市规划管理的无证违法建设、道路交通秩序的违法占路、工商行政管理的无照经营、市政管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理、城市河湖管理、黑车、黑导游14个方面，每个都密切地关系着市民的生活。今年8月1日新城管执法热线96310系统启动以来，每天接到的市民电话就有近千件。除了咨询电话当时就答复以外，其他举报类、投诉类、建议类电话都将通过热线系统和城管专网快速地下发到各个分队，并要求各执法部门对办理情况予以回复。96310不仅接听记录市民的电话，也集纳着对市民反映情况的办理、回复环节的全程监督考核的功能，监督着电话的100%督办、100%回复，切实为市民服务。孙颖　李祥禄　姜晶晶李蒙