物管没尽义务 可否拒缴费用

　　晨报讯本报昨天刊登了《业主缺乏主动缴款意识物业管理费收取好困难》一文，一石激起千层浪，不少小区业主纷纷致电本报热线询问，如果物业管理公司没有尽到义务，是否可以拒绝缴纳物业管理费。

　　市民刘先生告诉记者，他搬到新房以后，不到一个月，停在小区里的电动车就被盗窃了。他认为，小区保安没有尽到责任，所以他有理由拒绝缴纳物业管理费用。

　　在接受记者采访时，和刘先生一样有各种理由而拒绝缴纳物业费的大有人在。小区物业管理不规范、没有健身设施、绿化不好、车辆乱停乱放等，都成了小区业主拒绝缴纳物业管理费的理由。

　　物业公司没尽到义务，导致了业主的抵抗，那么到底业主与物业公司之间的权利与义务是怎样划分的？记者咨询了安徽律维律师事务所的章小毛律师。他认为，小区业主在交房时，应与小区的物管签订一份关于物业管理的合同，明确了双方的权利与义务。物业公司对业主有三方面的服务，首先是常规性的公共服务，这些包括房屋建筑主体、房屋设备、设施、环境卫生、绿化、保安、消防、车辆道路等方面的管理，还有公众代办性质的服务；其次是针对性的专项服务以及委托性的特约服务，这两项都需要详细的约定。所以，当业主发现自己的权利没有得到保证时，可以依照签订的协议，咨询相关律师及物业公司的主管部门，再采取行动。当然，物业公司要取得业主的信任，也要按照事先协议的约定做好服务，业主与物管的权利与义务也都是对等的。

　　章律师认为，业主若发现所签订的协议没有对自己应有权利做出明确说明，可以和物业公司交涉，也可以通过业主委员会以及房产局物业处来进行沟通协调。

　　（本报记者 何保丰）