唐山市“霸王条款”征集活动结束

　　本报讯（记者闫漪）今年唐山市消费者协会重点对餐饮和汽车销售维修两个领域存在的“霸王条款”公开向社会进行了征集和点评活动，记者昨日获悉，“霸王条款”的征集活动已结束，消协将尽快将消费者反映的热点问题向有关部门反映。

　　据了解，活动期间，唐山市消协发放了2000份针对餐饮业和汽车销售维修业的调查问卷。广大消费者对此项维护自身权益的活动给予了高度的支持和关注，纷纷“点击”日常

生活中自己遇到的不合理条款。

　　市消协提供的餐饮业常见条款的调查问卷结果显示，98.2%的消费者认为“谢绝消费者自带酒水”属于不平等格式条款，认为餐馆酒店对自带酒水的顾客加收“开瓶费”不平等的占90.7%，认为餐馆设立“最低消费”不平等的占95.6%，认为在经营场所钱物被盗经营者概不负责属不平等条款的占99%。

　　在点击汽车销售业不平等格式条款中，97.4%的消费者认为新车出现问题，销售商直接推找售后只修不退属于不平等格式条款，认为不使用法定的票据，而使用收据不平等的消费者占98.5%。

　　在此次“霸王条款”征集活动中，除唐山市消协重点征集点评的这两大领域外，很多消费者还反映了公用企业和依法具有独占地位的经营者为求自我保护，侵犯消费者合法权益的现象。

　　“我们将尽快将消费者热点点击的不平等格式条款反映到相关部门，切实保护消费者的合法权益。”唐山市消协副秘书长柴兴东介绍说。