最不满购物景点滞留过多

　　最不满购物景点滞留过多

　　中央电视台公布调查结果：九成多人对旅行社评价偏低

　　北京消息据中央电视台报道，中央电视台《东方时空》日前联合新浪网对全国各大旅行社的服务质量问题进行网络调查，调查人数达8489人。10月10日公布结果显示，九成多

人对旅行社评价偏低。

　　今年的国庆假期是五一国庆长假制度实施以来的第15个黄金周，随着人们对黄金周假期的态度日趋理性，游客们在选择旅游方式上更为注重品质。

　　相比于参团出游受到的种种限制，自助游的优点吸引了越来越多的人们深入其中。而参团出游尽管在价格和食宿交通安排上有一定优势，但由于旅行社在服务质量上存在种种问题，不少有出游意愿的人也因此对其望而却步。在对游客的调查中，对旅行社满意程度感觉一般的达58％，感觉不满意的占34％，而感觉满意的仅有8％。

　　从调查看，47％的人把在购物景点滞留过多选为最不满意的选项，28％人认为吃、注行的安排和合同承诺有出入，8％的人认为出现问题解决不到位，其他的问题还涉及导游素质、索要小费等等。