跨地区消费维权首度在锡应用

　　本报无锡电江阴市消委会日前与浙江省象山县石浦镇消协联手，成功解决了一起跨地区消费纠纷。这是今年3月10日《江、浙、沪消费者组织合作协议》签订以来，跨地区消费维权首次在锡应用的个案。

　　今年8月2日，浙江省象山县石浦镇消协接到该镇居民金某投诉，称使用江阴市南闸某模塑有限公司生产的PR－R水管装修新房后，水管发生裂缝，造成家中几个房间积水近3厘米

，地板、家具遭浸泡变形。江阴市消委会接到石浦消协转来的投诉资料后，迅速与被诉公司取得了联系，并督促公司派人去石浦消协调解处理。但被诉公司派人去石浦后，不愿对水管进行抽样检测，且否认水管有质量问题，第一次调解没有成功。9月18日，石浦消协负责人陪同金某来江阴南闸进行调解，经江阴消委会反复调解，双方终于达成协议：由江阴公司赔偿消费者18000元。然而，第二天，该公司又突然变卦，以种种理由拒绝当即赔偿。江阴市消委会当即要求公司向消委会写下借条，尽快筹足钱款。9月底，江阴市消委会将18000元赔偿款汇至石浦消协并转交金某，消费者金某对此结果十分满意。（马薇）