关注:家电连锁商黄金周首试“不关门”

　　今年“十一”黄金周，家电连锁零售业进入了最为疯狂的竞争状态，国美、苏宁、永乐、大中等企业不仅纷纷在各地开张了一大批新门店，而且其促销方式更是花样翻新。

　　在北京、上海、天津、南京等城市，一些家电连锁门店不仅将营业时间纷纷延至午夜，更有甚者，还推出了“36小时不打烊”，“39小时昼夜营业”以及“40小时不关门”等。

　　但令商家遗憾的是，夜场并未招来人气，却遭到许多消费者及业内人士质疑。这是商家出的“歪招”

　　10月1日，位于上海中山公园附近的一家1.8万平方米的大型家电卖场开张营业。与其一街之隔、相距仅二三十米的另一家家电卖场不甘示弱，在大幅广告海报中打出“颠倒乾坤”“激情不眠夜”，连续39个小时昼夜营业。为了深夜提神、吸引人气，这家卖场还宣称将在0时至4时的整点时段，举行5场家电商品的“0元起拍”活动。

　　然而，据上海媒体报道，这项在上海家电零售行业史无前例的“创举”，却遭到了部分消费者、业界人士和专家的质疑。不少消费者表示，“现在家电卖场到处都有，谁会为了买家电而通宵不睡觉呢？”“家电卖场不是24小时便利店，通宵营业有必要吗？”

　　“商家的这种举动，欠缺理性。”上海市商业经济研究中心副主任齐晓斋对记者说，家电并非快速消费品，其使用寿命至少在5年以上，一般为8年至10年，因此属于偶尔购买的商品，“按照商品特性和经营规律，深夜11点至凌晨五六点，通常不会有顾客前往购买家电。”

　　“零售行业的非理智竞争现象并不少见。”齐晓斋表示，在市场竞争中，部分企业不惜使用怪招、歪招，甚至损招：超市、便利店挑选店址时，不考虑市场容量和周边消费需求，盲目扎堆，或者故意与竞争对手形成“门对门、店挨店”的格局，造成一条商业街或一个居民小区周围聚集着五六家便利店，原先的“一家盈利”变成“共同亏损”。有专家认为，非理智竞争行为是国内零售行业竞争激烈的一个表现，但同时更是企业和市场不成熟、竞争层次不高的突出表现。“一家大卖场推出的特价商品的确会引来很多顾客争购，但只要另一家大卖场推出更便宜的同类商品，消费者立刻掉头涌向那一家，这样根本无法形成企业最需要的‘顾客忠诚’１“午夜潮多数顾客“不捧潮

　　国庆期间，不少电器大卖场为吸引顾客，打出了“不眠之夜”“延时狂欢”的广告，把营业结束时间推迟到晚上10时、12时甚至索性不关门。对此，消费者并不领情。

　　据一些消费者反映，许多连锁店进入午夜之后，生意都非常冷清。一些门店除了手机柜台有几位客人外，其他大件商品专柜前空无一人。一家卖场营业员说，夜市顾客远不及白天多，而且18时一到，上早班的营业员下班，店里马上冷清了许多。一些家住大卖场附近的退休老人将电器城当成了晚饭后遛弯的场所。20时以后，连遛弯的顾客也没了踪影，营业员或聚到电脑前看“小电影”，或三五成群谈家常打发时间。有消费者说：买家电毕竟不是急事，黑灯瞎火搬运也不方便，电器商场延长营业时间没啥必要。

　　一些业内人士认为，家电连锁推出昼夜不关门以及夜场，这一方面反映出家电连锁业竞争白热化在加剧；又一方面也反映出家电连锁业竞争已深深陷入非理性误区，已经到了为了要销售额而不要利润，为了吸引人气无谓透支营业员体力，为扩大地盘根本不计盈余的地步。这种过度竞争，非理性竞争应引起相关部门的重视，如果不及早规范，其后果将对整个家电业的健康发展产生极大的破坏作用。