催费通知单贴上防盗门一居民欲状告电业部门催费侵权

　　核心提示 过完“十一”刚从外地回来的黄先生，一到家就碰到一件尴尬事：他领着几位亲朋刚走到家门口，却发现家中防盗门上被有关单位贴上一排催费通知单，电的、水的，门缝里还夹着煤气的，这让他在亲朋面前好没面子，他的一位朋友开玩笑说，住着这样的高档小区，咋连水电费都交不起？昨日，黄先生决定将在他家门上贴催费单最多的电业部门告上法庭，通过法律讨回他的名誉权。

　　公开张贴侵犯我隐私权

　　黄先生家住沈阳市于洪区金山路富山花园，采访时，这里的居民说，自从搬进小区后，原来那些恼人的小招贴没有了，可随之而来的却是这些电水煤气等催费单常常给你贴在门上，好好的防盗门印上了一块块贴子的痕迹，很难弄掉，不亚于那些小招贴。黄先生说，大家都会有交费不及时的时候，但催费方式有多种，如他遭遇的这种催费方式从法律角度叫“公示”，这是只有人民法院才享有的一项权利，相当于一种强制措施，所以，他认为电业及有关部门的这种方式是侵权行为，已侵犯了他的隐私权。

　　针对黄先生的遭遇，记者又采访了几个高档花园小区，据一些居民介绍，他们也多次遭遇了同样的事情，且通知书上的语言很难让人接受：“从某某日起停止供电，后果自负”等等。

　　张贴部门表示没有好办法

　　随后，记者采访了电业部门，沈阳市供电公司皇姑供电分公司客服部的申小姐说，他们也觉得这种方式不大合适，但供电部门是企业，企业的生存与催上来多少欠款关系很大。她说，用电本来是先买后用的，可有些居民用电却不交费，有些居民甚至恶意欠费，所以必须采取一些强硬措施才行，对一些高档的小区业主倒可以尝试其它的催费方式，目前除了往门上贴单子外还没有更好的方法。

　　关于煤气催款方式，沈阳燃气股份有限公司客服部徐先生说，他们在催费时，实在找不到人，也不往门上贴，只是夹在门缝里，对于恶意欠费的，在几次通知都不交的情况下，只好停止供气。

　　律师说失信在先侵权在后

　　张贴催费通知公开了用户的个人资料，这种做法是否合法？辽宁大信律师事务所主任曹韧认为，作为居民，欠费是不对的，如果超过了有关单位的最后交款期限，就属失信。但个人的一些资料不经本人同意也能随意公开。他说，供电、供水等部门，与住户间是合同关系，双方是平等的主体，欠费也是两者之间的事，欠费通知直接邮寄到达本人家里较为妥当。

　　而辽宁省人大一位法学专家指出，供电或供水等公司的做法侵犯了黄先生的个人隐私，损害了黄先生的名誉权。他说，按照《民法》规定：不论客户欠了水费、电费或银行透支等，首要的是合法主张权利，应当以不侵害他人的权益为前提。对黄先生等主张催收欠费权，采用公示方式，其实质是公示催告，这是只有人民法院才享有的一项权利，作为民事主体的供电等公司是无权采取这种公示措施的。

　　有待催生新的催费方式

　　如何催费更好呢？采访时，社区干部和住户给记者出了很多主意。富山社区的一位管理人员说，这事并不难，比如，催费单可以直接放入门口每家的信箱里，也可以放到门卫处，每月一次，然后再在大门口的公示版上写上多少号有单子(或信件)请取回。

　　嘉粼社区业主对记者说，他们社区大部分业主都上网，在网络论坛或QQ群组上通知没有问题，还有，门口的门卫通过对讲机可以和任何业主通话，用这种方式通知业主欠费也好些。还有，自家门上都有可视对讲门，站在门口通知一声，也比往人家门上贴好得多。

　　万科四季花城社区一位业主说，银行信用卡除了信函之外，大都采取手机短信的方式通知，电信也采取电话通知方式，电业等部门为何不能。

　　首席记者 孙学友