消费者投诉圆满解决

　　本报报道引起工商部门高度重视胡然康楠

　　本报讯（记者胡然实习生康楠）本报9月26日刊出了劝业场工商所有关报道后，引起市工商局和工商和平分局相关领导的关注。本着对消费者负责的态度，工商和平分局认真对待媒体的舆论监督，采取了切实可行的措施。目前，消费者刘先生所投诉的问题，已经在工商部门的努力下，得到圆满解决。昨日，刘先生拿到了相应补偿，并对处理结果表示接受。

　　工商部门经过严谨细致的调查后确认，本报报道客观、属实。工商和平分局针对此事，要求各部门严格落实各项工作制度和办事程序，抓好日常养成教育，认真处理好工作中的每一个细节和每一个消费者投诉，杜绝不必要的疏忽。同时，针对区域内消费者投诉量大、投诉情况复杂等特点，进一步规范和完善信访、投诉、申诉等相关工作程序，切实维护好消费者权益。

　　手机上新浪随时了解神六进展　短信看世界与航天员一起翱翔