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慎购预付式消费卡! 工商部门提醒:别轻信某些优惠承诺


http://www.sina.com.cn 2005年10月12日13:16 无锡日报

  本报讯(记者扬帆)日前,张小姐向本报反映,称她半年前在一家大型美发店做头发时,花1000元办了张6折充值卡,商家告诉她今后在该店进行任何消费都能打折。可后来张小姐却发现,这家美发店常搞促销活动,不少项目的价格有时甚至打到5折以下,但自己的卡却不能享受这些优惠,这让张小姐感到进退两难。市工商部门近日发出消费警示:

  这种“先付费后消费”的美容美发卡存在着消费风险,消费者选择时应谨慎,不要
轻易相信商家许下的某些优惠承诺。

  如今,在市场上出现的消费卡可谓名目繁多,如健身卡、游泳卡、洗衣卡等,这些卡都属预付式消费卡,其共同特点是消费者要先提前付费,后享受服务。为刺激消费者的购买欲,这些消费卡往往会开出各种诱人的优惠条件,但实际上却是商家用来促销的法宝。

  据市工商局市场合同监督管理处有关负责人分析,由于提供服务的滞后性,消费者在消费过程中可能会面临风险,一是消费者将损失预付费用的同期利息。二是有些卡会设有种种限制,如限制消费时间、不能退卡、不能转给他人等。消费者在消费过程中,若由于种种原因中途放弃,商家就能从中赚上一票。三是卡上会有一些不平等格式条款,如上述美发充值卡的“不得同时享受其他优惠”,明显损害了消费者的合法权益。四是由于对商家的经营状况缺乏了解,消费者难以预期所付费用的实际收获;五是在服务商易主或店铺倒闭等情况下,消费者往往追讨无门。

  业内人士提醒,消费者在办卡前一定要仔细了解消费卡的使用原则、时间、优惠项目等具体内容,对于卡上的“霸王内容”要及时提出异议。同时要考虑清楚自身实际情况,如办年卡能否坚持,有没有充裕的时间等。此外,消费者务必要保留发票、消费卡等原始凭证,一旦发生纠纷,可作为投诉证据。


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