百货商场家电商品很尴尬

　　记者从近日召开的南京市商贸系统优质服务交流会上获悉，国庆黄金周期间新街口商圈销售同比增长20%。但新百、中央等大商场的有关负责人却称，穿着类和百货类增幅虽达30%,而家电商品同比却下滑7%-10%，南京商厦家电也同比下降16%。百货商场家电经营的出路让商场老总们挠破了头。

　　家电销售下滑成包袱

　　今年国庆期间，国美和永乐抢滩新街口，与本地巨头苏宁、五星会师南京，全国四强贴身肉搏，家电价格平均降幅达到7%到10%，平板彩电已经跌破8000元，家电业竞争已趋惨烈。家电卖场的血拼已经殃及百货商常

　　黄金周刚过各大商场发现，穿着类商品销售上升，而家电商品则大幅滑坡。据新百、中央等商场的有关负责人介绍，家电平均同比降幅达7%-10%，南京商厦也有16%的下滑。新街口某大商场彩电部门负责人向记者诉苦，家电专业连锁由于规模采购的优势，使得其零售价格平均比百货商场低1到2个百分点，比如，一台彩电、冰箱，家电卖场的成交价可以比商场便宜20到30元，黄金周该部门彩电平均日销售60万到70万元，同比每天下降15万元，现在每天成交量也比去年下降5万到8万元。

　　记者了解到，这样的烦恼几乎困扰着各大百货商场的家电部门经理，不参加价格战，就丢掉人气，一旦应战虽然销售数字上来了可是由于利润下滑，本部门的奖金又没了，真是进退两难。

　　错位经营是出路？

　　中央商场副总经理阎永平介绍，家电作为百货业一个门类，非做不可，而且正在走“高、精、尖”路线，与以销售低价机实现薄利多销的家电卖场错位竞争。中央商场5楼1万平方米家电经营面积，年销售额逾2.5亿元，约占总销售额的22%。

　　阎分析，目前之所以出现销售下滑的状况，其原因主要在于，中央商场正在对家电商品结构进行调整，还没有完全做到走精品和名品路线，那些低档的杂牌家电销售受到了冲击。但是已经完成调整的白色家电中的高档电器成交量并不差。比如，500升以上的冰箱，他们的销量在各大厂家的统计中名列前3位。调整已经看到了效果，目前他们将加速调整步伐，彻底做到与家电卖场差异化竞争。

　　记者了解到，新百商店6楼8000平方米经营家电，今年4月公司为提高效益，已经减少了家电和手机类的无效批发，如今家电销售比重已经由去年的40%压缩到20%，穿着类和百货类的比重约占70%的市场份额。5楼2000平方米的手机卖场和1楼手机卖场进行合并，同时在5楼增设6000平方米的运动品牌服饰，使得商品结构更合理。新百副总经理王云健表示，该商场所有的商品将按照效益最大化原则进行调整，那些不赚钱的商品，最后将由董事会研究决定最终的调整方向，不过高档化、精品化是以后的发展趋势。

　　不过，值得一提的是，太平商场在家电经营上做出了特色。原先该商场家电经营一直不景气，商场今年开始与家电卖场错位经营，定期与海尔、长虹等品牌合作，将各大品牌的样机集中展示，并以6折起售，关键是样机还实行“三包”，解决了顾客的后顾之忧，每个月一次的近400台样机都在1天内销售一空。

　　家电要退出百货舞台？

　　目前，在上海、北京、广州等城市，百货已经逐渐退出家电销售或者大幅萎缩。以上海为例，在1996年前，百货家电曾风光一时，但在永乐、国美、苏宁的强势进攻下，现在上海百货业态占据的家电份额已经不到10％，其他零散卖场为5％左右，85％的市场份额掌握在三家连锁巨头手中。

　　五星电器副总裁徐秀贤认为，在上海、北京，百货商场一般只做服装和鞋子等传统百货类商品，家电、超市等均分离出百货独立经营，现在山百大楼和湖南路商场已经退出家电经营，而且今后南京百货业肯定会朝这个方向发展。徐认为，在大卖场出现后，超市逐渐从百货公司中剥离出来，随后家具城出现，家具销售也淡出百货商店，现在轮到家电是大势所趋。

　　对此，南京市商贸局有关人士分析认为，家电业从2001年开始从百货商场撤退，新百、中央、南京商厦等商场原先家电部门设在3楼黄金位置，后来由于家电卖场打压被迫迁到商场顶楼。如今，家电连锁业快速推进，使得百货商场家电经营面临生存困境，能不能挺住就看明年。不过，眼下百货商场的主营商品门类逐步转向穿着类为主，而家电类商品经营逐步退出，让位于专业商场，这是流通专业化分工的结果，也是企业适应市场所做的结构调整。快报记者周建钢