“会展金领”亮相第二届博览会

　　日前，由自治区人事厅组织和选派的一批中国-东盟博览会会展高级人才结束了在瑞士及越南、泰国、老挝、柬埔寨等国的实地培训，带着先进的礼宾服务理念和会展管理理念回到广西，并投入到第二届中国-东盟博览会的服务当中，他们将在博览会上担任推介会现场高级翻译、峰会联络官、主要展馆馆长等重要职务。这批“会展金领”的学成上岗，标志着我区在会展高级人才国际化、专业化的培训上又取得了新的进展。

　　去年，自治区人事厅主动服务大局，为首届中国-东盟博览会培养了一批会展高级人才。今年，他们在总结去年经验的基础上，在强化专业、提高水平、拓展领域、务求实效上狠下工夫，使今年的会展高级人才培训亮点频出。

　　培训领域更宽。根据会展业１∶９的带动相关产业发展的规律，自治区人事厅不仅加强了高级专业翻译、高级礼宾人员、会展安全交通指挥人员、国际会展招商招展与策划人员、会展场馆与布展培训人员等高级会展核心人才的培养，还注意加强了对相关产业高级专业人才的培训。比如正在进行的现代物流管理培训、农产品标准培训、防暴业务培训、处置恐怖事件谈判战术培训、会展审计培训、招商引资实务培训、中国与东盟法律异同培训、区域经济贸易一体化进程中的法制建设培训等。

　　培训层次更高，专业化更强。一是送培人员层次更高。如今年被选送到国外培训的东盟国家语种高级翻译和高级礼宾人员，都是经过去年系统培训，并参加了首届中国-东盟博览会工作，有实战经验、业绩突出的人员。

　　其他专业的培训人员也都是在与会展相关的单位和部门的重要岗位工作的业务骨干。二是培训组织和机构水平高。今年的培训地点均选择在同行业中具有世界一流水平的国外高等院校和培训机构。如东盟国家语种的高级翻译人员被送到越南、泰国、老挝、柬埔寨、缅甸等国家著名大学和培训机构进行培训。高级礼宾人员，则被派到国际会议之都——瑞士日内瓦进行培训。在瑞士接受培训期间，学员们到著名礼宾学校ＴＵＮＯＮ学习公共关系和内部沟通技巧，到世界著名的酒店管理学院——洛桑学院、欧洲最著名的饭店之一——美岸大酒店、洛桑会展中心和日内瓦展览馆观摩学习。通过学习世界一流的礼宾服务经验和酒店管理经验，学员们的外事接待和礼宾服务规范化、国际化、专业化的水平不断提高。除了技术技巧性的严格培训之外，学员们的观念也得到了迅速更新。“国际上会展对相关产业的拉动有１比９之说，从这个意义上讲，中国-东盟博览会的‘拉动经济’还有许多的发展空间。”一名学员对方兴未艾的广西会展经济充满了信心。

　　自治区人事厅负责人表示，要立足当前，着眼长远，不断创新培训思路和方法，充分调动和利用世界一流的教育资源，努力为中国-东盟博览会培养一支数量充足、结构合理、素质精良的高级专业人才队伍，为我区抓住中国-东盟自由贸易区建立的机遇，扩大对外开放和加快发展提供人才支持和智力支持。

　　来源:广西日报选稿:韦力萍作者:苏西西 蔡梦琴