内蒙古晨报报道(记者 刘欣荣 通讯员 范莉 任艳) 10月12日,呼市工商局向社会通报了9月份维护消费者权益十大典型案例。
消费者花200元在回民区一汽车配件经销店购买一台刹车泵,驾驶途中刹车突然失灵,引发一起交通事故。经12315维权机动队调解,经销店赔偿消费者1550元;当事人马某未取得卫生许可证和营业执照,擅自从事月饼加工、销售活动,被执法人员查获取缔,没收违
法所得150元同时罚款3000元;消费者花16元购买2瓶水果罐头,打开一瓶食用时发现有一只苍蝇,经工商人员介入调查,经销商一次赔偿消费者300元;消费者在超市购买烤肉肠,食用时发现有变质现象且里面长出虫子,经工商人员调查,经销商当场退还商品款并赔偿消费者商品款10倍;消费者2004年10月购买一辆电动自行车,今年9月12日,电瓶突然膨胀,无法正常使用。经工商人员调查,消费者使用的电瓶已超过8个月,按照规定厂家只能调配,不能更换新电瓶。经多次调解,由消费者负担180元,经营户为消费者更换一块价值480元的新电瓶;当事人周某无照擅自销售灯饰,被执法人员查获,没收违法所得2000元并罚款3000元;当事人无证照擅自生产加工月饼,被执法人员查获,案值2万元;消费者在某配件门市部购买一台水泵,由于出现质量问题更换过两次,目前仍不能正常使用,多次协商未果请求维权。依据相关规定,经营者未向消费者赔偿200元;呼市一按摩有限公司在其经营场所内销售无中文标明商品名称、厂名和厂址的洗发液,被执法人员查获并处行政罚款3000元;9月4日,高先生和几位朋友相约来到一火锅店吃火锅,细心的高先生发现火锅小料里有一只死蟑螂,经工商人员介入调查,由饭店给消费者重新安排一桌200元标准的饭菜。
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