楼道当仓库，哪行！

　　求助人

　　张女士，姜家园123号某单元509室

　　求助内容

　　我们楼里有一些人，把楼道当自个家仓库一样，随便堆放闲杂物品，妨碍了他人的通行。整个楼梯道被塞得拥挤不堪，上楼梯的人转个身都非常困难。楼道里堆积的这些杂物不仅严重影响了其他住户的通行，而且还很容易引发火灾呀。

　　求助目的

　　希望杂物能够清理掉，还居民一个整洁的公共空间

　　帮办方案设计：现场核实→了解居民看法→联系社区、街道协助解决

　　实施情况：历时两天，通过街道、社区等部门协助，解决楼道乱堆杂物的问题

　　帮办结果：杂物清理了，楼道宽敞了

　　现场：杂物堆满楼道

　　电表箱下面装个橱柜，橱柜旁边放个椅子，椅子上还有个板凳。板凳下面还有个“咸菜缸”。盛放各种杂物的纸箱、木箱更是随处可见。这就是记者昨天上午在姜家园123号某单元楼道里看到的情景。从二楼到六楼，楼道内堆满了大量杂物。

　　张女士在这里住了两年，非常熟悉楼道里那些障碍物。她告诉记者，楼下居民把大圆桌面、废纸箱、塑料桶，统统堆在楼道里,越堆越多。

　　6楼的范先生说，前两天，家里新买了一套布艺沙发，搬运工费了很大的劲才将沙发搬到了家。但遗憾的是，新沙发的一角还是被楼道里的杂物蹭坏了。范先生说，大家每天都要从楼道里经过，一不小心就会被杂物磕着。

　　街道：占用楼道有违公共道德

　　记者找到姜家园社区居委会，社区王主任告诉记者，像姜家园123号这样的老小区，确实有许许多多随意把杂物堆放在楼道里的现象。针对楼道的杂物问题，社区曾经提出了相关要求，并制定了相关的罚款规定。但大量违规者的存在还是让社区主任们犯难。记者随后联系了热河南路街道城管科，城管科负责人告诉记者，楼道里堆放杂物，虽构不成违法，却违反了公共道德。楼道杂物处理起来应该不难，关键是思想上的认识。他答应下午就和社区一起来姜家园123号清除楼道杂物。

　　帮办：杂物清除楼道变宽敞

　　昨天下午，姜家园社区王主任逐一上门了解情况，并通知居民主动清理，无人认领的杂物就由街道城管科队员清除，记者看到，城管科队员在往卡车上装运清理出的杂物，其中有旧报纸、木板、花盆及碎砖头和一些挂满灰尘的杂物。不到一个小时，整座居民楼的楼道被清理得干干净净，共有三卡车被清理出来的杂物被运到指定地点集中处理。

　　帮办感言

　　从张女士求助，到帮办结束，仅花了两天时间！其实，安宁和谐家园的实现，需要大家共同努力。有句古话：远亲不如近邻，近邻不如对门。给人方便，给己方便，邻里关系的和睦很重要。多为他人着想，多注意这些生活细节，不仅避免了很多矛盾，同时也是一种良好公共道德素质的体现。快报记者李苏明文/摄