新买拉闸门无法合拢

　　本报讯记者张杰报道：12日，在丰城开电焊店的刘先生向本报投诉，9月下旬，他在省装潢建材大市场南昌市宏伟和谐门窗有限公司的直销店内订购了两扇和谐式拉闸门，共花费了3000余元。让他意外的是，按照尺寸订购的拉闸门居然有一扇由于宽度不够而无法合拢。

　　事后，刘先生多次联系厂家业务员，对方说是厂家的失误，会尽快上门解决问题，但迟迟不见人影。

　　12日，记者前往省装潢建材大市场8栋“宏伟”直销店，负责人白某称，厂家刚起步，人手紧张，导致售后问题滞后。白某保证，他将与厂家联系，两天内前往刘先生处。