十运期间唯一的双休日 吃购行：有序之余有遗憾

　　【龙虎网讯】上个周末是十运会期间惟一的一个双休日。为了备战黄金周和十运会，各相关部门都做足了“功课”迎接来自四面八方的人流、车流和商流。但是，十运会开幕以来，现状到底如何？记者就此分别采访了有关部门。

　　购：内部环境宜人促销方式待改

　　【预案】新百在商场内部原有设施的基础上，将通道线拓宽了1米以上，在商场内部又增设了150个休息座位。中央商场举办了花卉购物节，为了净化室内空气，在每一个柜台上都摆放了水栽植物盆景，连自行车停放点都用花布置了起来，并把运动休闲商品作为促销重点，一共制定了12个品类的商品促销。苏宁相关人士介绍，参加十运会的运动员、工作人员、参观者，大多随身携带了手机、数码相机、DV这些数码产品，如果出现问题，3C中心会免费为其维修。五星则通过送演唱会门票等活动造势。

　　【现状】商家在外部环境上还略显不足。在靠近新百正大门的地铁通道处，由于上行的楼梯是上个世纪90年代建造的，比较狭窄，仅有一个半人左右的宽度。因此无论在黄金周还是十运假期间，人流稍微一密集，就会造成“卡脖”现象。一些家电卖场也表示，从进门送礼、折扣、满百送、赠品，到最后的抽奖，消费者对于繁琐的促销方式已经有些反感和麻木。反而是一些文化营销和服务举措受到特别欢迎。

　　【反思】新百副总王云健对记者说，黄金周到十运会期间，他们特地安排人手在通向新百的几个通道处值班，起到了一定的效果。王总表示，在十运会之后，新百将召开会议，总结之前出现的问题，加以改进。一些业内人士均坦陈，今年黄金周到十运会期间，各商家仍比较热衷于价格促销，以“热闹”来带动销售的心态明显。摒弃一些华而不实的促销方式，行业自律任重道远。

　　吃：各推特色餐饮但欠整体“宣传”

　　【预案】以时尚为标志的1912时尚休闲街区公关部相关人士介绍，在十运会前，他们对所有的标识物实行亮化，让“1912”晚间成为整条路上的一道景观。此外，除了对所有运动员就餐实行八五折外，他们还把自己的资料投递到了十运会新闻中心等场所。夫子庙旅游公司则对吃自助餐的客人还赠送旅游景点门票，方便他们品尝小吃、浏览风光。知名老字号绿柳居等则加推精选素食。

　　【现状】1912时尚休闲街区内，和十运会相关的消费者占了三到四成，街区内不时可见到挂着十运会牌标的就餐者，而且他们消费能力都比较强。夫子庙地区的晚晴楼、秦淮人家客流量比平时增长了30%%，有时甚至超过50%%，达到罕见的客流饱和状态。但业内人士也介绍，餐饮业火爆靠的还大多是口口相传的人际传播，很多抓商机的空白处正反映出整体宣传策略的缺失。像一些外地来的记者和游客希望每天找不同的馆子吃点特色菜，但能想到的也就只有夫子庙。比如听说江宁的老鹅好，但在哪里吃不知道；仅闻南京1912这些特色新景点之名，但不知地址在哪。

　　【反思】一位业内人士告诉记者，其实不同的餐饮吸引不同的顾客，在体育经济带给餐饮业商机的同时，餐饮业也要有自己的整体策略，方能深入抓取商机。这在希腊等曾经办过奥运会的地方体现得比较好。在南京，秦淮小吃、江宁老鹅吸引的是旅游型游客；而特色休闲吧吸引的是外地记者和年轻时尚型游客。这些都可以针对消费群进行细分宣传和推广，有关部门和行业协会应该携手，如制作一些小册子，向外地客人进行介绍，方便他们分类“搜索”。

　　行：公交运营良好打的未见火爆

　　【预案】为了保障十运会期间的交通畅通，南京市有关部门事先就采取了诸多措施。例如：开辟多条通往奥体中心的新线路和临时线路、地铁4次大客流运营方案、放“十运”假、私家车单双号通行以及奥体中心附近部分地区交通管制等等。各交通运营单位也纷纷争抢十运会这块“大蛋糕”，中北巴士、南京公交等公交公司增加了主要交通线路的班次，各出租车公司也引导“的哥”、“的姐”们多到奥体附近去带客。

　　【现状】南京公交公司有关负责人介绍说，运动会期间，奥体附近的客流比平时多了，由于公司提前增加了一些线路和运力，经营情况还是比较理想的。不过，一些“的哥”、“的姐”们可不这么认为，南京大件出租车公司王师傅告诉记者，十运会开幕那天晚上10点到11点之间奥体附近生意挺好的，但11点半以后就不行了，绝大多数车子都是空车返回，开幕式结束后，奥体中心附近就实施交通管制，很多比赛场馆出租车都到不了，把客人带到奥体附近后，客人还要走一二十分钟才能到达比赛场馆，因此很多客人就不愿意打的去奥体，宁愿坐地铁或公交。本来他铆足了劲，想乘十运会的好机会大赚一把，但实际上这几天的运营收入反比平时每天少了一百多元。

　　【反思】十运会期间南京的几家公交公司由于提前组织措施得力，宣传到位，许多市民对公交开往奥体的新线路都非常了解，再加上乘公交车比较便宜，因此客流增加是意料之中的事。但是出租车生意的冷淡却多少让人感到有些意外。业内人士认为，虽然运动会期间，南京对出租车的管理更加严格了，但是出租车行业更应该从提高服务质量上下工夫。另外，最近放假比较多，先是国庆长假，后又是“十运”假，市民出行少了，也是一个原因。