律师认为失主将宝石当“文件”快递也有责任，有政协委员呼吁立法监管快递业
新快报讯（记者 钟起龙）价值8000元的宝石戒指，投递中途却不翼而飞。今年10月10日，广州人陆先生就吃了个哑巴亏：因为当初是按文件快递的，结果快递公司只答应赔偿100元。针对这种快递行业屡见不鲜的情况，一省政协委员呼吁应尽快立法，让公安和工商部门介入，以填补快递行业存在的管理真空。
宝石戒指按“文件”快递陆先生告诉记者，今年10月10日，他因有几个宝石样品需送到广州进行检验，于是就找到深圳一家民营快递公司进行投递。他当时把宝石戒指用纸巾包好，用塑料袋封好后就装入快递公司的专用纸袋。陆先生说，自己当时交代收件人员按照“文件”处理，也没有对快递进行保值。因为之前的快递都是找这一家公司办理，陆先生觉得很放心。可几天后，他被告知快件不见了。10月14日，快递公司给他发来一份遗失证明，并附有100元的赔款。对此，陆先生很不能接受，他说自己快递的是3个宝石戒指、一个宝石戒面、两个翡翠吊坠，共价值人民币8000元。另外还有份商业合同。
不排除是业务人员偷窃对于只赔偿陆先生100元，快递公司深圳网点的负责人邬先生说，根据公司的有关规定，文件丢失的最高赔偿是人民币100元。他告诉记者，陆先生的快件，快递公司只收取了10元费用，实际上公司只有2—3元的利润。如今因为快件丢失，公司作出100元的最高赔偿，这都是为取信客户采取的措施。据邬先生介绍，10月10日晚，收件员把陆先生的快件带回，并分类打好包。工作记录显示，深圳发包的工作人员没有偷窃的嫌疑。但广州拆包的人员也坚持说没有收到陆先生的快件。“我们也觉得很蹊跷。”邬先生说，公司已经向属下的100个网点发出通知，要求协助调查这件事情，但目前没有结果。快件怎么会丢失呢？邬先生认为有可能是在投递过程中工作人员发错了地方，而某些网点的工作人员素质不高，见有投错的快件就据为己有。
有政协委员呼吁立法监管据了解，陆先生在快件丢失后，先后找到公安和消委会寻求帮助，但被告知不能受理，只能自己协调或是向法院起诉。对此，广东省红棉律师事务所的凌华律师认为，快件的丢失，陆先生也有责任。如果去法院起诉，面临一个举证难的问题。他建议应向警方报案。广东省政协委员郭清宏认为，快递公司丢失快件的事情时有发生，这比明目张胆的抢劫还要恶劣。他建议应该加快立法，让公安和工商部门都介入到快件丢失的调查中去。“一旦有人报案，公安部门应该作为刑事案件来立案；工商部门则要去检查快递公司的工作流程，以及是否有快递的资质。”（侯颖／编制）
