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低级价格战衍生副产品 黄牛猖獗引来商家要宰牛


http://www.sina.com.cn 2005年10月20日11:29 龙虎网

  【龙虎网讯】随着最近节假日频繁,商场的特价活动随之增多,在吸引顾客的同时,其中也混迹着一部分并不是真正顾客的人,特别是促销最引人注目的家电卖场中,众多黄牛已经俨然成了一种新“职业”。有意思的是,这种低级价格战的副产品已经引起了商家不得不“铲灭”的举动。

  昨天,一些家电商家向记者透露了黄牛的种种“劣迹”。现在的“黄牛”越来越精
于此道,很多重大促销活动时必然出现大量“老面孔”,一些家电卖场开业时通宵排队的人中就有不少这样的人。商家发放限量特价商品和现金抵用券两大活动,是他们最为热衷的。当商场一有特价或特惠活动时,这些黄牛就组织人员大量抢购超低价限量商品,或者领取免费限量的现金抵用券,有时甚至是全家上阵。和以前在大卖场等地较多的排队抢购者比起来,他们相当“职业”化,其中以常在商场门口转悠的中年人为多——不仅自己买低价货,还把商品转手出售,价格一般要高于原来的特价,比如500元的热水器就卖800元,只要比市场价格低就有钱可赚;或把免费获得的现金抵用券以稍低于票面价值的价格卖出,从中获利。一家电卖场策划部的人士透露,一次他自己在逛商场时,还遇到黄牛向他兜售一台抢购来的便宜家电!记者了解到,每个商场举行活动时都会有这些“熟面孔”存在,黄牛的存在导致很多普通顾客无法享受到特别优惠,并且也扰乱商场内的秩序,容易发生混乱。

  但已有商场忍受不了黄牛的猖獗,决心开始宰“牛”。昨天苏宁就宣布,本周末,在孝陵卫店开业时,其中约有10%%价格几乎最低的优惠机仅限VIP客户购买,从而展开宰“牛”行动。这一“杀牛”行动还将陆续推广到全国范围,最近包括南京在内的部分地区会率先试行,即会员凭会员卡领取或购买各种特价商品。对此,南师大商学院院长李晏墅认为,从机票领域到家电领域出现过的黄牛都是一种利益驱动下的产物,如果没有市场超低价从而让他们有价格差的空子钻,就不会有生存空间。苏宁此举有助于指导消费者理性消费,起到规范市场的有益作用。不过业内人士也表示,职业黄牛出现的根源是市场上大面积的强调低价、限量等方式的所谓惊爆促销。一般零售业促销分为两种方式,一种是价格战,即靠价低吸引眼球,卖得越多利润却并不高,另一种是价值战,利润来自于有价值的客户,并且给他们回报。最终让普通消费者受益还是要靠净化市场,减少低级的促销方式,培养顾客忠诚度,把低层次价格促销转化为真正重服务的价值战。这不能只靠一家商家行为,要靠行业规范的普遍制约。


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