贴近实际解决热点难点问题上海第二批先进性教育活动单位着力打造群众满意工程

　　■记者马美菱报道

　　本报讯为贫困生入学铺就“绿色通道”、为患者就医缩短等候时间、为市民缴费创设便民措施、为企业办证简化受理审核环节……本市第二批先进性教育活动开展以来，广大基层单位党组织纷纷贴近行业实际，搭建“主题实践”载体，力求使教育活动与解决群众关心的热点、难点问题紧密结合，着力把先进性教育活动打造成群众满意工程。

　　第二批先进性教育活动单位党组织和广大党员绝大多数处于生产、科研、文化、教育以及社会服务和管理的第一线，他们和群众直接接触，与人民群众生产生活息息相关。为了体现出党员的先进性，本市物业、交通客运、商业零售、酒店旅游等窗口单位，普遍开展了以解决群众实际困难为中心的主题实践活动。

　　燃气集团针对行业特点，承诺服务窗口全年无休，窗口营业时间延长1小时，并推出“燃气窗口代收公用事业费”便民措施，使居民能在一个窗口缴纳各类费用。宝山区卫生监督所党支部深入开展优质服务活动，建立办证“绿色通道”，通过网上公布办理流程、简化受理审核环节，进一步优化工作程序，缩短办证时间。同时，该所对申请卫生行政许可证需要现场监督审查的单位，一改过去简单指责、一退了之的做法，主动上门帮助整改，直到符合标准为止。浦东新区党员律师以法律援助为平台，积极做好“12348－68609999”法律援助热线，为群众免费提供房产、公司法、劳动法等方面的咨询，成为群众的贴心律师。

　　“看病难”是群众反映比较强烈的一个问题，为此，参加第二批先进性教育活动的全市各级医院，努力通过主题活动强化服务意识。嘉定区卫生局党委组织系统内各单位开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”的医院管理年活动，拓展服务内涵，创新服务模式。该区中心医院在有关部门科室实行单病种费用控制和主管医师负责制，增加补液室药物寄存、急诊病人就餐病房化管理、门诊病人电瓶车免费服务等措施，最大限度方便病人就诊。徐汇区中心医院党委组织党员参加“湖南社区综合经济党委党员服务点”医疗咨询活动，为社区居民提供服务。杨浦区延吉地段医院根据病人建议，聘请二、三级医院的专家进病房、进门诊，创造“小医院看到大教授”的优质社区卫生服务环境。

　　第二批先进性教育开展过程中，正逢新学期开学，市教委高度重视“上学难、上学贵”问题，专门下发了《关于切实做好2005年高等学校新生入学“绿色通道”工作的紧急通知》，强调要在铺就贫困生入学“绿色通道”中体现先进性。各高校从党的先进性建设高度统一思想认识，从本校当年所收学费中足额提取10%的经费，专款专用，形成“以国家助学贷款为基本渠道，以勤工助学为主要手段，以帮困奖学金为激励方式，以学费减免和困难补助为辅助措施，以及学生综合保险为系列保障”的高校资助系统化操作模式。

　　为保证各地贫困新生顺利来沪求学，各高校以先进性教育为动力，将帮困助学工作前移，把各项帮困政策写入《新生报到须知》，随入学通知书一起寄到学生手中，并及时回收新生《经济情况调查表》，建立起特困生档案库。对于偏远农村的新生，同济大学老师逐一打电话询问家庭情况，发现部分学生筹措路费困难后，学校专门将路费或火车票寄到学生家中。华东师范大学由分管校领导、学工部、研工部、团委、联合中心和保卫处的46名党员出资设立了“学知”助学金，联手资助品学兼优、经济较困难的两位一年级本科生和一位硕士生。