工作研究:增强做好工会信息工作的责任感

　　信息是沟通上下、服务决策的重要手段，也是推广经验、促进工作的有力工具。及时、准确、全面的报送信息，是做好工会全面工作的要求，也是各级工会办公室的重要职责。

　　一、充分认识做好信息工作的重要性，增强责任感和使命感

　　工会信息工作是各项工作的基础，是维护职工合法权益，推动经济和社会发展，构

建和谐社会，树立工会组织良好形象的重要工作之一，信息工作与工会其它工作相比还有着诸多不可代替的重要作用：首先，信息工作是相互沟通的便捷通道。上级能借助信息了解基层单位工作进展情况，基层能通过信息把握上级的部署和意图，兄弟工会间的信息交流还可相互取长补短，共同提高；其次，信息是推动工作的有力手段。信息还可通过表扬先进、鞭策后进，达到整体工作水平不断提高的目的；第三，信息工作是领导决策的参谋和助手。在全面建设小康社会的进程中，工会组织面临的新形势和新任务对信息工作也提出了新的要求，更加需要大量、真实、具有前瞻性的的信息，作为了解情况、制定决策、指导工作的参考和依据。及时、真实、全面的信息可以促使领导决策更加科学化；第四，信息工作是了解职工呼声，密切党与职工群众关系的有效途径。

　　由于信息工作上述不可替代的重要作用，工会信息工作者必须充分认识做好信息工作的重要性，增强责任感和使命感，牢固树立起三种意识，即政治意识，要把讲政治的要求贯穿到信息工作的具体实践中去，提高政治鉴别力，敏锐发现信息，准确鉴别信息，科学加工信息，及时报送信息；责任意识，增强做好信息工作的责任感，保持良好的精神状态，自我加压，争创一流；服务意识，根据工作重心和领导决策需要，确定报送重点，努力增强信息工作的针对性、及时性和有效性，更好地为职工服务、为领导决策服务。

　　二、掌握好信息工作的“准、实、快、精”，确保信息质量

　　首先，要把握“准”。信息是否有用，关键是要对路。要选择与当前工作有密切关系的信息，选择带有倾向性、苗头性、动向性或突发性的重要信息；其次要讲究“实”。信息的价值在于对其真实性，实事求是既是信息工作必须遵守的基本原则，也是报送信息的基本要求。所以要杜绝虚假和编造的做法，坚持把信息的真实性放在首位；再次，要突出“快”。信息的价值与时效性关系极大，再好的信息错过了时机，也会失去价值。信息工作者必须树立强烈的时效意识，要反应快、行动快，高效率、快节奏地完成信息上报工作；最后，要做到“精”。信息质量的高低、适用程度和效用大小取决于上报过程中无效信息的过滤、有效信息的获取以及提炼信息的水平等。这就需要对信息进行精益求精的筛癣整理、概括和归纳，使信息更精练，更有价值。

　　三、加强基础建设，提高信息工作水平

　　信息的收集、传递、处理、反馈是一个系统工程，要保证信息渠道畅通，提高工会信息工作的水平，就必须抓住四个环节：1.加强信息工作者队伍建设，主要是提高三种能力，一是提高分析判断能力，善于从原始信息中发现捕捉有用信息；二是提高信息处理能力，搞好信息整体开发和综合处理，提高报送质量；三是提高文字表达能力。2.加强信息网络建设。建立快速、灵敏、通畅的信息网络是做好信息工作的基础，要建立工会与党委政府、上下级工会和兄弟工会间的信息交流渠道，形成覆盖面广、上下贯通、高效运转、纵横交错的强大信息网络。3.加强工作机制建设。各级工会要明确信息报送的内容、范围、时间和方式，制定规范化措施和办法，建立起目标责任制、考核评比制度，定期进行讲评、通报，奖励先进，鞭策后进。4.加强报送和处理信息的现代化建设。积极推进办公自动化和信息传递自动化，运用互联网、电子邮件、传真等现代办公设施对信息进行处置。

　　工会信息工作是一项系统工程，只有长抓不懈，不断改进，才能收到实效。新的形势和任务给工会信息工作和信息工作者提出了更高的要求，工会信息工作要在继承传统的基础上，不断开拓创新，锐意进取，把信息工作提高到一个新水平。