市国税局致力创新服务手段 打造纳税人满意工程

　　温州网讯：市国税局抓好以组织税收收入为中心的各项工作，不断拓展思路取得积极成效。

　　为解决车购税申报难、缴税难等问题，经过3 个多月的努力，该局凭借自身有限的技术资源力量，率先在全国开发出“车购税网上申报系统”软件。如今，温州的车行代理人可24小时登陆温州国税网，进入车购税电子自助税收系统，并输入新车相关信息，就可实时

反馈车购税计算方法及应纳税额，办税时间也由原来半小时缩短为2分钟，实现“网上申报”的预期目标。

　　该局还推出“走访重点企业服务月”活动，要求每名党组成员每年要走访10家以上重点企业，主动开展送信息、送政策、送温暖、送服务等活动。并为企业开通了重点企业绿色通道、12366纳税服务热线等，方便纳税人。

　　为做到快速优质服务，该局升级了ISO9000 质量管理认证体系软件和CTAIS税收综合征管软件，并通过聘请特约监察员对国税的明察暗访和设立公开举报电话，提高纳税服务质量与效率。（温州日报记者 方庆来）