中兴通讯索赔5500多万

　　中兴A268手机引发投诉狂潮美芯片供应商被推上被告席

　　中兴通讯索赔5500多万

　　因为2003年投放的一批手机出现质量问题，中兴通讯股份有限公司将美国飞兆半导体公司告上法庭，认为飞兆公司生产的芯片存在缺陷导致手机出现质量问题。昨日，深圳市

中级人民法院开庭审理此案，中兴通讯请求判令对方承担因其产品缺陷而致的经济赔偿责任，赔偿人民币4688万余元，同时请求判令对方支付商誉损失850万元。

　　事件起因:A268手机频出故障

　　中兴通讯诉称，其公司在研制生产的PHS手机A268中，采用了飞兆公司生产的规格型号为FM809SS3X的复位芯片，2002年8月至2003年2月期间，共采购该规格型号芯片30万只。

　　中兴通讯采用上述芯片共安装了22万部A268手机，并于2003年1月陆续投放市场，截至2003年6月，中兴通讯与各地手机经销商签订至少36万余部A268销售合同。但该批A268手机大范围投向市场后却出现了严重质量问题，各地经销商纷纷反映手机存在频繁坏机现象，致使手机终端用户极度不满，各地电信公司纷纷下文禁止中兴A268手机在电信柜台及大厅销售，各地手机经销商强烈要求退货退款、置换新款、降价处理、终止合同等。期间，中兴通讯的A268手机以及其他款式手机无法在市场上正常销售，中兴通讯认为自己的品牌形象受到严重影响。

　　中兴通讯:复位芯片是祸源

　　中兴通讯向各地派出专业技术人员调查研究手机出现故障的主要原因。据中兴通讯称，经专业技术人员多方研究发现，中兴A268手机中使用的芯片存在质量缺陷，是造成A268手机损坏的主要原因。2003年5月21日，中兴通讯委托信息产业部电子第五研究所元器件可靠性研究分析中心对A268手机中的FM809S、MAX809S复位电路质量问题进行检测，检测结论确认复位芯片存在着质量缺陷。

　　为解决芯片质量问题，中兴通讯和飞兆公司于2003年6月13日召开座谈会。据中兴通讯称，会议达成如下共识：飞兆公司承认提供的FM809复位芯片存在质量问题，同意退换有质量问题的产品，妥善解决补偿问题，同意提供经过改进的新样品给中兴通讯进行可靠性验证，并保证后续提供有质量保证的FM809产品。中兴通讯称，这说明飞兆公司已承认其产品质量存在缺陷，并承诺对因产品质量缺陷给原告造成的损失进行补偿，但飞兆公司在后期的交涉中却拒绝承担损害赔偿责任，给中兴通讯造成巨大损失。

　　损失巨大:中兴手机销售难

　　中兴通讯称，芯片缺陷给中兴通讯造成的直接经济损失至少为4688万余元，具体包括退货损失、返工维修费、手机返工维修后所发生的运输费、因手机质量问题所发生的调研劳务费及检测费用等。中兴通讯认为，由于自己在市场上具有良好的信誉，被告芯片质量问题致使中兴通讯的商誉受到严重破坏和影响，且很难在短时间内恢复；受此影响，中兴通讯后续生产的A268手机及其他型号的产品销售变得非常困难，市场占有率明显下降，仅此，原告受到的商誉损失为850万元。

　　飞兆公司:索赔缺乏依据

　　庭审时，飞兆公司辩称，没有证据证明中兴手机出现的质量问题，与该公司的芯片质量有关，该公司只是FM809SS3X复位芯片的商标持有人，并不是生产商，不应作为本案的唯一被告。同时，飞兆公司认为，中兴通讯并未提供权威机构的鉴定报告，证明涉案复位芯片是造成A268手机出现质量问题并滞销的决定原因；中兴通讯提出了4688万余元的损失赔偿请求，数额过高，缺少事实和法律依据；另外，中兴通讯也不能证明其商业信誉受损，没有提交其商业信誉受损的具体数额证明。

　　中兴通讯表示，将就A268手机的质量和销售情况，请权威部门进行新的鉴定。法庭将另行开庭审理此案。